Ожидание приема

Американский атташе по сельскому хозяйству прибыл на работу в Боливию. После соответствующего периода пребывания в стране он сообщил местным официальным лицам о своем желании нанести визит министру сельского хозяйства, должностному лицу, с которым он по роду своей службы должен был непосредственно контактировать По различным причинам предлагаемое американцем время не подходило его боливийскому коллеге, все намеки были безрезультатны. В ответ поступала только одна информация: время навестить министра еще не пришло.

Наш друг, однако, настаивал на своем и форсировал события, добившись, в конце концов, того, что ему с неохотой уступили, и встреча была назначена. Прибыв немного заранее назначенного часа (североамериканский вариант высказывания уважения) он начал ждать. Прошло пять минут… десять – пятнадцать…сорок пять минут (непростительный период ожидания!). Американец вскочил и сказал секретарю, что он теряет время, прошло сорок пять минут, и что он "чертовски раздосадован и устал" от такого отношения. Боливийскому министру так и сообщили, что американец сорок пять минут ждет в приемной и он раздосадован. На что тот ответил: "Пусть ждет". Надо ли говорить, что пребывание американца в Боливии так и не заладилось.

Практическое занятие.

Цель занятия: получить практические навыки приветствия, представления и обращения.

Задача 1 К начальнику управления государственного учреждения на прием пришла директор лицея N.

Задание: Необходимо описать порядок приема и представления гражданки N.

Задача 2 Имеются следующие данные: Знакомые между собой мужчина и женщина находятся в помещении, женщина сидит, мужчина стоит рядом. В помещение входят двое мужчин, один из которых знает пару.

Задание: Необходимо описать церемонию знакомства.

Задача 3 Имеются следующие данные: У жены консула день рождения. Вы хотите поздравить ее, послать цветы, при этом Вы не хотите посещать консульство и встречаться с ней лично.

Задание: Необходимо описать Ваши действия.

Задача 4 Имеются следующие данные: Вы со знакомой женщиной идете по улице и встречаете знакомого мужчину в окружении двух женщин, одна из которых в преклонном возрасте.

Задание: Необходимо описать правила приветствия.

6.3. Психологические и иные тренинги

С использованием программного обеспечения:

Диск. Профессиональное тестирование. Кадры решают все. Вып. 1,2 ИД «Равновесие», 2004.

Диск. Ричард Т.де Джородж Этика бизнеса. ИД «Равновесие», 2004.

6.4. Дискуссии, Мозговой штурм