Основные понятия курса

Социальное проектирование – это вид духовной и практической деятельности, направленной на создание научно-обоснованных моделей будущего.

Социальное прогнозирование – это предвидение тенденций и возможность развития социальных систем и объектов.

Социальное моделирование – это научный метод познания социальных объектов, с помощью отображения их основных характеристик на специально созданных моделях;

Социальное проектирование и социальное моделирование, с одной стороны, являются самостоятельными видами деятельности, для которых нужны свои технологии и они соответственно разрабатываются. С другой стороны, в рамках социальных технологий они выступают особыми методами, с помощью которых проектируются и моделируются социальные процессы в организациях.

Алгоритм – это система последовательных действий по решению задач и достижения целей.

Модель – эталон, стандарт, образ или аналог объекта.

Норматив – показатель, характеризующий желательное состояние объекта.

В социальных технологиях часто используют понятие «социальный норматив» – этоколичественный или качественный ориентир, оптимального состояния объекта.

Показатель – величина или степень развития объекта.

Объектом социальных технологий выступает организация в целом, ее отдельные элементы-процессы, люди, на которых направлено управляющее воздействие.

Субъект социальных технологий – это менеджеры, группы сотрудников, которые занимаются разработкой, внедрением или обеспечением функционирования соц. технологий.

Операции, процедуры и этапы – это разные по степени общности, действия или группы действ, входящих в алгоритм социальных технологий.

Технологическая операция – законченная часть технологического процесса, отличается от других конкретными показателями и спецификой их выполнения, количественной характеристики. Границы технологических операций определяются при разработке социальных технологий.

Процедура – это набор операций, с помощью которых осуществляется тот или иной основной процесс.

Этап соц. технологий – это совокупность процедур, выражающий суть данной технологии.

Для социальной технологии важным является такой документ – технологическая карта.

Технологическая карта – документ, в котором определяется последовательность выполнения технологических операций, при осуществлении конкретного вида работ. При ее помощи достигается синхронизация всей линии действия конкретного технологического процесса.

В технологической карте выделяют следующие элементы:

– этапы,

– процедуры,

– операции,

– методы,

– технологический инструментарий,

– ресурсы,

– замеры и результаты или нормативы,

– исполнители.

Они позволяют детализировать алгоритм социальных технологий.