Понятие власти

Об успехах менеджеров судят не по тому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотиви­ровать людей можно, только воздействуя на них определенным образом, влияя на них.

Власть — это способность оказывать влияние на поведение лю­дей. Она может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного процесса под­разумевает следующее:

власть — это потенциал, имеющийся у ее пользователя, то есть она существует не только тогда, когда применяется;

между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применя­ется, существует взаимозависимость;

тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу дей­ствий.

Власть может существовать, но не использоваться. Если со­трудник работает по правилам, у руководителя нет необходимости применять власть. Это функция зависимости, а точнее — взаимо­зависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того, и у другого. Обладание властью — это воз­можность влиять на удовлетворение потребностей.

Власть — это социальный по сути термин. Ее имеют один ин­дивид в отношении другого, один коллектив в отношении другого и т.д. Концепция власти строится на взаимодействии людей и коллективов в организации. Ее используют и руководители, и подчиненные для того, чтобы достичь своих целей или укрепить свое положение. Она пронизывает жизнь организации, поддержи­вает ее структуру. Успех и неудачи в применении власти или реак­ция на нее в основном определяются ее пониманием, знанием, как и когда ею пользоваться, а также способностью предвидеть последствия ее использования. Власть никогда не бывает абсолют­ной, неизменяющейся. Это отношения в динамике, меняющие и ситуацию, и людей, меняющиеся во времени. Известно, как меня­ются рейтинги руководителей, проведенные в разное время, по­этому понимание отношений власти требует изучения конкретной ситуации и тех, кто в нее вовлечен.

Слово «власть» часто используют как синоним слова «авто­ритет». Авторитет — это власть, возникающая на формальной основе, данная кому-то и принимаемая подчиненными как то, с чем они согласны и что считают правильным. В первом случае власть дается сверху, а в другом — она должна быть получена снизу. Авторитет как понятие не исчерпывает всех вариантов проявления власти. Власть должности проистекает не из самой должности, а делегируется ее обладателю теми, кому он подчи­нен. Объем власти зависит от уровня доверия, которое облада­тель должности может получить у того, кто расположен выше него в иерархии. При этом делегированная власть может быть в любое время взята обратно, наверх. Это позволяет сделать вы­вод, что не существует прямой зависимости между уровнем дол­жности и объемом власти. Их соотношение зависит от ситуации и индивидуальностей.

Личная власть — это уважительное, хорошее и преданное отно­шение к ее обладателю со стороны подчиненных. Она основыва­ется на близости целей. Личная власть может быть отнята подчи­ненными у руководителя в результате его неправильных действий. Лучшая ситуация, когда руководитель обладает и должностной, и личной властью. Однако в большинстве случаев достичь этого очень сложно.

Власть бывает формальной и реальной.

Формальная власть — это власть по должности. Она обусловле­на официальным местом лица, ее занимающего, в структуре уп­равления организацией и измеряется либо числом подчиненных, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться распоряжени­ям, либо объемом материальных ресурсов, которыми данное лицо может без согласования с другими распоряжаться. Реальная власть — это власть как по должности, так и по авторитету. Она обусловлена местом человека не только в официальной, но и в неофициальной системе отношений и измеряется либо числом людей, которые добровольно готовы подчиняться данному лицу, либо степенью зависимости его от окружающих.

Границы формальной и реальной власти совпадают не всегда. Часто их обладатели — разные лица, даже противостоящие друг другу, что ослабляет взаимное стремление к монополизации влас­ти. Это положительный момент, ибо чем большая власть сосредо­точена в руках одного человека, тем выше цена ошибок и злоупот­реблений.

Руководитель имеет власть над подчиненными, однако в неко­торых ситуациях и подчиненные имеют власть над руководителем, так как последний зависит от них по таким вопросам, как необхо­димая для принятия решений информация, неформальные кон­такты с людьми в других подразделениях и т. д. Менеджер должен учитывать тот факт, что использование им в одностороннем по­рядке власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, в результате которой они захотят продемонстриро­вать свою собственную власть. Следует поддерживать разумный баланс власти.