В директивной модели лежат единоначалие (а часто и давление, диктат) руководителя, структурная простота и возможность оперативного управления всеми людьми. Эта модель порождает и закрепляет фронтальные и радиальные связи между руководителем и подчиненными; ограничивает деловую инициативу членов группы и способствует их пассивности, лицемерию по отношению к деятельности и руководителю; усиливает опасность постоянного увеличения числа промежуточных ступеней в управлении группой, препятствующих сотрудничеству всех ее членов в достижении целей общей деятельности; способствует созданию многочисленных микрогрупп; увеличивает необходимость контроля за большим числом исполнителей.
Кооперативная модель включает в себя возможности: активного коммуникативного и межличностного взаимообмена между членами группы и их руководителем, решения сложных задач небольшим числом подчиненных; взаимопонимания между руководителем и подчиненными; низкой конфликтности между людьми. Кроме того, она предполагает разветвленную групповую структуру, не ограничивает информационные возможности и личностную инициативу ее членов, порождает высокую удовлетворенность совместной деятельностью, уменьшает число иерархических ступеней в управлении; увеличивает ответственность и самоконтроль со стороны членов малой группы.
Этапы принятия группового решения:
1. Информационно-поисковый - выявление и уяснение истинной сущности возникшей проблемы, осуществляется сбор дополнительной информации, ее соответствующая подготовка и осмысление.
2. Формулируется возникшая задача, ставятся цели, выявляются альтернативные действия для ее достижения.
3. Оценочно-прогностической - осуществляется обмен мнениями, включающий всестороннее обсуждение способов решения поставленной задачи, выработка общей точки зрения, путей достижения намеченной цели.
4. Происходит окончательный выбор и принятие решения, которое получило наивысшую оценку и признание всех членов малой группы.
Выше приведена лишь самая общая схема деятельности по принятию решения. Каждый из указанных этапов можно еще детализировать.
Сплочение малой группы.
Сплочение малой группы - процесс формирования связей и отношений между ее членами, позволяющих достигать наилучших результатов в совместной деятельности, избегать конфликтов и конфронтации.