2015-05-22
1457
Посредничество – это пр-сс, в кот. третья сторона (посредник) помогать двум или более сторонам достичь урегулирования разногласий путем переговоров с использованием спец. техник и методов.
Цель посредничества – уменьшение враждебности м/д сторонами и понижение ур-ня эмоц. напряжения. Посредник заставляет стороны вступит в переговоры, вести их, т.о достичь одновременности. Посредничество используется при трудов., семейных, этич., экономич. конфликтах, коммерческого контракта, т.е. для внесудебного разрешения споров.
Виды посредничества:
1) прямое (присутствуют все стороны);
2) косвен. (поочередно с кажд. стороны);
3) формальное (все стороны признают статус посредника); неформальное (у порседника нет такого статуса);
4) официальное (посредник наделен властью) и неофициальное. Особое место занимают переговоры с террористами. 80 % заложников удалось освободить с помощью переговоров.
Выделяют 3 периода переговоров: 1) подготовка; 2) выдвижение и обсуждение предложений и условий; 3) достижение договор-сти и выполнение ее.
Треб-я к переговорщикам: психич. устойчивость; ум-е не поддаваться на провокации, обвинения; соответствующие зн-я, ум-я, навыки переговорной д-ти.
Особенности ситуации переговоров: 1) вынужденный хар-р (необх-ть сохранить жизни заложников); 2) зачастую сами террористы выбирают тех, с кем вести переговоры; 3) острый конфликт и экстремальн. хар-р ситуации с непредсказуемость тяжести последствий.
