Анкетирование – как метод сбора информации

Это наиболее распространенный в прикладной социологии вид опроса.

Анкета - вопросник, опросный лист, структурно организованный набор вопросов, каждый из которых связан с программными и процедурными задачами исследования. Это инструмент сбора информации, которая фиксируется в виде письменных ответов респондентов.

Респондент - опрашиваемый, лицо, участвующее в опросе в качестве источника информации.

Анкетер - лицо, ведущее непосредственное общение с респондентами, с помощью анкеты. Он отвечает за правильное проведение процедуры анкетирования (найти нужных респондентов, обеспечить спокойную обстановку при заполнении, проверить полноту заполнения анкеты при ее сдаче).

Анкетирование используется для получения информации о таких явлениях и процессах, которые недоступны прямому наблюдению и не отражены в различных документах. Например: информация о мотивах, интересах, предпочтениях людей, о жизненных планах и пр.

Достоинства анкетирования:

- широта тематики исследования (практически о любых сферах жизнедеятельности людей);

- возможность получения информации, как об объективных процессах, так и об отношении к ним людей;

- относительно малые затраты времени и экономичность;

- получение максимально формализованной информации., пригодной для машинной обработки

-возможность повторения опросов с определенной периодичностью;

Недостатки анкетирования:

- формулировки вопросов всегда дают неполное, упрощенное отражение действительности. Можно узнать только о том, что и как спросил.

- возможно получение ложной, некачественной информации при не компетенции анкетера или случайных обстоятельствах (неполное заполнение и пр.)

- неприменим для опроса людей со слабым зрением, малограмотных, для получения информации по очень острым, злободневным вопросам, в условиях высокой социальной напряженности.

Виды анкетирования:

- раздаточное (анкетер раздал, потом собрал анкеты),

-почтовое (анкеты рассылают по почте) В 10 раз дешевле интервью, но возврат не более 20-30%, требует стимулирования возврата, напоминаний об опросе и пр.

- прессовое (анкету публикуют в газете) Возврат 5-10%, не обеспечивает репрезентативности опроса.