громкость, тембр, ритм голоса
речвые паузы, смех, плач, вздохи, кашель, хлопанье
Тактильные средства
Такесика – прикосновение в ситуации общения: рукопожатия, поцелуи, дотрагивания, поглаживания, отталкивания и пр.
Ольфакторные средства.
приятные и неприятные запахи окружающей среды
естественный и искусственный запах человека
Лекция 4.Общение как взаимодействие
Типы взаимодействий.
Транзактный анализ
Конфликты. Виды. Причины. Способы разрешения
Лекция 5. Общение как познание людьми друг друга.
Социальная перцепция. Механизмы: идентификация,. рефлексия,
эмпатия, аттракция, каузальная атрибуция.
Эффекты восприятия: «эффект ореола», «эффект новизны»,
«эффект первичности». Стереотипизация.
Установки, эмоциональные переживания, затрудняющие
общение. Преодоление трудностей в общении.
Самоподача и самораскрытие