Партнеры как члены команды

Три причины ухудшения партнерских отношений:

• Проблема с высшим руководством Высшее руководство не ведет за собой. Вперёд идёт только команда проекта.

• Различия в стиле управления, терминологии, действующих процедурах и аспекте времени

• Отсутствие или недостаток использования формальной процедуры оценки.

Партнеры как члены команды

Чтобы партнерство работало, участники должны:

• эффективно вести переговоры

• уметь объединять интересы

находить такие решения проблем, которые будут содействовать конечному успеху проекта и партнерских отношений.

Трудности проектных команд

• Синдром группового мышления

• Синдром обхода бюрократических проволочек

• Синдром предпринимателя

• Синдром деформации масштаба

Преодоление группового мышления

черты этого явления таковы:

• Иллюзия непогрешимости.

• Приукрашивание принятых решений.

• Отрицательное отношение к не членам группы.

• Прямое давление.

• Иллюзия непогрешимости.

Команда чувствует себя неуязвимой и непогрешимой. Это проявляется в высоком чувстве «чести мундира» и кастового духа, вере в свою собственную мудрость, бесконечном оптимизме, позволяющем членам команды испытывать чувство самодовольства по поводу качества своих решений.

Приукрашивание принятых решений.

Члены группы обсуждают только некоторые решения, игнорируя альтернативы; они не оценивают печальные последствия, к которым могут привести их решения; они слишком быстро отвергают альтернативы, которые, на первый взгляд, кажутся неудовлетворительными.

Отрицательное отношение к не членам группы

. Возникает стереотип «плохой/хороший», когда группа считает, что любой не член группы, не согласный с их решением — «плохой», некомпетентный, завистливый человек, чье мнение недостойно серьезного внимания.

Прямое давление.

Когда член группы выражает несогласие с мнением группы, и к такому инакомыслящему применяют прямое давление. Ему напоминают о том, что главное — все сделать быстро, и что целью является согласие, а не спор.

Преодоление синдрома обхода бюрократических проволочек

Возможность миновать бюрократические каналы приятна и воодушевляет. Однако если обход бюрократических процедур становится нормой, то это может привести к их полному отрицанию и отказу от них

Но бюрократические процедуры являются веществом, цементирующим всю организацию.

Необходимо своевременно их восстанавливать в работе команды