2015-05-27
642
Предмет и объект конфликтологии
Конфликт — столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений; серьезное разногласие; спор, грозящий осложнениями.
Конфликтология - это наука о закономерностях возникновения, развития, завершения конфликтов, а также принципах, способах и приемов его конструктивного решения.
Объектом её комплексного изучения являются конфликты в целом, или все те противоречия, проблемы, которые существуют в обществе.
Предмет — это общие закономерности их возникновения, развития и завершения.
В объекте выделяют три основных вида конфликтов:
1. социальные - понимается наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия;
2. внутриличностные - понимается выраженное негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности;
Зооконфликты.
Вопрос 2 Понятие «управление конфликтами»
Управление конфликтом есть целенаправленное воздействие на процесс конфликта, обеспечивающее решение социально значимых задач.
Управление конфликтом — это перевод его в рациональное русло деятельности людей, осмысленное воздействие на конфликтное поведение социальных субъектов с целью достижения желаемых результатов также это ограничение противоборства рамками конструктивного влияния на общественный процесс.
Управление конфликтами включает в себя:
1.прогнозирование конфликтов;
2.прекращение и подавление конфликтов;
3.регулирование и разрешение.
Билет №3
Вопрос 1 Методы исследования конфликтов
Основными методами являются:
1. структурно – функциональный - способствует выявлению основных элементов конфликтного взаимодействия, определению роли каждого из них;
2. процессуально – динамический - позволяющим углубить исследование конфликта;
3. метод типологизации - типологизация способствует более глубокому уяснению их устойчивых, сущностных признаков, проявляющихся в многообразии форм социального противостояния;
4. прогностический - предвидение возможного будущего того или иного явления;
Разрешительный.
