Слова, которые задевают чьи-то чувства Восклицания говорящие о ваших

(оскорбительный язык): собственных чувствах и не задевающие других людей:

“Ты идиот!” “Ты говоришь такую тупость” “Я в бешенстве!”

“Я так расстроен, что хочу кричать”

“Ты урод!” “До тебя не доходит, да?!” “Это невыносимо!” “Я не понимаю!”

7. Не озвучивайте свое мнение как факт. Покажите, что это ваше личное мнение. Покажите это словами «Я вижу следующим образом…» «Я подозреваю, что…» «По моему мнению…» «Мне кажется, что…»

8. Не используйте «Я - послание» для того, чтобы унизить кого-то. “Я думаю, что ты идиот.» - это не «Я» - послание, это оскорбление.

9. Используйте слова, которые выражают конкретные ощущения, которые вы чувствуете в своем теле. “Я чувствую гнев когда …» «Я расстроен, потому что…» «Мне страшно, что это повредит нашему сообществу, если мы...»

А не: «Я чувствую, что меня не уважают», «я чувствую, что меня обманывают», «Я чувствую, что надо мной издеваются» (обманывают, издеваются и не уважают – это не чувства как таковые, а убеждения по поводу того, что кто-то сделал с вами).

10. Не используйте слова «чувствую» или «чувства» для унижения кого бы то ни было. “Я чувствую, что ты идиот.» - это совсем не чувство, это убеждение и оскорбление.

11. Никому не угрожайте, даже в виде смутных, не конкретных фраз, типа «Я доберусь до тебя!»

12. Не приносите никому физического вреда. (В некоторых группах говорится «Никакого физического контакта.»)

Особо сложные члены сообщества:

«Много капель создают потоп»

“Many Raindrops Make a Flood”

Когда какой-то член сообщества становится причиной для расстройства многих людей в сообществе, можно применять методику «Много капель создают потоп» для того, чтобы с уважением, без обвинений и стыда, предложить человеку либо изменить свое поведение, либо покинуть группу.

Когда кто-то из ваших членов, давайте назовем ее «Хильдегард», кажется более эмоционально нестабильным и регулярно создает дискомфорт в группе, это может создавать много конфликтов. Часы, которые затем всей группе приходится проводить на собраниях и в медитациях, требующихся для растворения этих конфликтов, могут обесточивать и изматывать всю группу. Конфликт в сообществе может разрастись до таких размеров, что менее терпеливые люди – часто также наиболее ценные, ответственные и компетентные члены сообщества – могут покинуть группу.

Их потеря может повредить сообществу. Методика «Много капель создают потоп» способна помочь.

Это не техника, которую я придумала, но, скорее, феномен, который я наблюдала как происходившим естественным и спонтанным образом (то есть, без заблаговременного планирования) четыре раза – в одной некоммерческой организации и трех альтернативных поселениях, включая мое экопоселение.

Процесс проводится несколькими людьми, а не всей группой. Его могут планировать заблаговременно те люди, которые хотят поддержать Хильдегард в том, чтобы стать более осознанной. Вот как это работает.

Если вы чувствуете расстройство в связи с поведением Хильдегард, уважительно опишите инцидент, который вас расстроил, и изложите свою просьбу - что бы в идеале вы бы хотели, чтобы сделала или не сделала Хильдегард. (Если вы практикуете Ненасильственное Общение, можно также добавить, как вы себя чувствовали и какие потребности не были реализованы - прежде, чем озвучивать свою просьбу). В любом случае, вежливо скажите, Хильдегард, что вам не доставило удовольствие ее поведение и попросите ее изменить его. Когда кто-то будет жаловаться на поведение Хильдегард, попросите этого человека так же обратиться к Хильдегард с просьбой изменить свое поведение. Идея заключается в том, что, если много разных людей постоянно, уважительно и без обвинений или стыда, будут просить Хильдегард измениться, это поможет ей регулярно направлять свое внимание на тот факт, что она часто ведет себя определенным образом, и людям это не нравится. (Консультант по сообществам Три Брессен говорит, что необходимо, чтобы как минимум три разных члена сообщества дали Хильдегард обратную связь таким образом, прежде, чем это будет воспринято).

Некоторые люди могут быть такими уставшими от поведения Хильдегард, что им будет сложно говорить уважительно или без обвинений. Они могут даже кричать нечто подобное: «Ты всегда это делаешь; что с тобой не так?» или «Черт с тобой, ты всегда это делаешь, меня все это достало!» В идеале, этого не должно происходить и все три «капли» обратной связи будут все же уважительными и вежливыми.

Однако, вне зависимости от того, являются ли все комментарии уважительными, или в случае, когда некоторые из них являются, а другие – нет, все они как «множество капель» попадают в психику Хильдегард и создают потоп рано или поздно. В идеале, она почувствует тревогу и сожаление - и в результате сильную мотивацию изменить поведение. Возможно, она даже попросит прощения. Однако, эмоционально травмированные люди, которые беспокоят других, часто могут воспринять эти небольшие просьбы как осаду, преследование и плохое отношение – хотя в действительности, их просто просят поменять свое поведение бережным и уважительным образом.

У некоторых людей такие просьбы и глубокий эмоциональный дискомфорт внутри в результате их, могут спровоцировать человека глубоко заглянуть внутрь себя, найти проблему в себе, понять, как окружающие люди чувствуют себя в результате такого поведения, и решить измениться. И даже получить внешнюю помощь для исцеления. И, возможно, они изменят свое поведение. Затем, этот человек и все сообщество, получат неизмеримую пользу, так как в группе теперь остаются все хорошие качества этого члена сообщества без разрушительных аспектов.

Но, скорее всего, много капель-запросов и эмоциональный дискомфорт Хильдегард в результате, заставят ее покинуть сообщество. И скорее всего, в качестве причины для ухода, она озвучит, что не намерена более терпеть такого к себе отношения других людей. Как ни странно, в четырех местах, где я наблюдала этот спонтанный процесс, уходившие члены говорили примерно одно и то же «Я не намерен больше терпеть это дерьмо!»

Вот мои догадки касательно того, почему что-то такое простое, как капли регулярных уважительных просьб, могут вытолкнуть человека из сообщества (или замотивировать их измениться). Я думаю, что сам внутренний эмоциональный конфликт, который заставляет Хильдегард вести себя неконструктивным образом, приносит эмоциональную боль внутри каждый раз, когда кто-либо поднимает эту тему. Она чувствует себя ужасно, но не осознает, что это внутреннее чувство, которое она постоянно носит в себе, и вместо этого считает, что другой человек только что вызвал это чувство в ней. И ее внутренняя боль, усиливаемая бережной обратной связью, так нестерпима, что она предпочитает бежать из группы. Но, вероятно, она не осознает, что эта боль внутри нее, а не снаружи. В таком случае, она, скорее всего, будет считать, что это все эти неприятные люди атакуют ее (члены сообщества), заливая ее всем этим «дерьмом» (уважительно обратной связью и просьбами изменить поведение), и она не хочет больше это терпеть!

В любом случае, если Хильдегард останется и станет более конструктивно себя вести, или же если она покинет сообщество (хотя политически некорректно говорить это), вся группа, наверняка, заметит положительные улучшения.