Письменное общение

Вам придется использовать этот вид общения и писать, например, врачу, сотрудникам или семье вашего пациента.

Прежде чем начать писать удостоверьтесь, что реципиент сможет прочесть ваше послание.

Может, его способность к чтению ограничена,

Например,

- из-за плохого зрения,

- какого-то заболевания

- или он просто не говорит на вашем языке.

При написании используйте следующие подсказки:

· Выберите оптимально крупный шрифт и подходящий цвет ручки.

Если вы пишете человеку с плохим зрением, пишите крупно черной или синей ручкой на белой бумагe.

· Используйте схемы и изображения.

Иногда картинка лучше любых слов объясняет смысл того, что вы хотите сказать.

· Выбирайте простые слова.

При написании послания используйте простой и понятный язык.

· Будьте конкретны. Всегда указывайте точное время и место, и точно описывайте то, что вы хотите сделать и в конкретном порядке.

· Проверяйте написанное. Всегда проверяйте, правельно ли вы всё написали, понятно ли всё вам и тому, кому адресовано послание.

Задание – Вопрос Назовите каналы коммуникации. Как вы используете каждый из них?