I. Подготовительный этап.
Проведение диагностики предприятия, выделение и классификация БП предприятия, определение целей проекта, выбор методологии и программных систем для ведения проекта., формирование соглашение по моделированию и обучение рабочей группы, детальное планирование проекта, срок от месяца и более.
II. Моделирование БП как есть «as is».
Создание запланированных моделей, проверка моделей на адекватность, утверждение моделей с владельцами, срок от полу года и более.
III. Анализ БП.
Проведение анализа на специальных методиках, создание системы показателей процесса для оценки его эффективности, срок от 3-х месяцев и более.
IV. Моделирование БП как должно быть «as to be».
Выбор приоритетных направлений реорганизации БП, формирование нескольких вариантов моделей проведения имитационного моделирования, анализ по различным методикам, срок от полу года и более.
V. Подготовка к внедрению и внедрение БП.
Выбор приоритетов при внедрении на основе рассчитанной эффективности, оценка ресурсов, рисков, компенсационных мероприятий, поэтапное внедрение БП как должно быть, корректировка БП, изменение орг-структуры под новые БП, разработка новой документации, срок от 1 года, полутора лет и более.
|
|
VI. Этап анализа моделей.
На данном этапе рассматриваются следующие виды анализа:
1. Анализ функциональной деятельности структурных подразделений, их взаимодействие друг с другом и распределение полномочий;
2. Анализ внутреннего документооборота;
3. Анализ информационных потоков и информационного взаимодействия подразделения;
4. Анализ применяемых средств автоматизации;
5. Анализ моделей процессов на адекватность, выявление узких мест, нестыковок;
6. Анализ входов и выходов процесса дублирующих функции пересечения полномочий;
7. Анализ времени выполнения процесса;
8. Анализ стоимости процессов;
9. Сравнительный анализ процессов по различным критериям;
10. Анализ эффективности процесса.