Критерии оценки эффективности деятельности предприятия. Показатели БП (пример)

С помощью модуля ARIS Analysis и встроенных скриптов можно проанализировать модели по следующим правилам:

· Классификация функций в зависимости от значений их атрибутов.

· Затраты времени и средств на выполнение процессов.

· Анализ движения информации внутри процесса с выявлением инф. разрывов.

· Анализ использования элементов информационной системы, определение состава функций, выполняемых автоматически или неавтоматически.

· Организационные разрывы в процессах, что позволяет получить рекомендации по изменению ответственных исполнителей.

По результатам анализа моделей осуществляется оценка эффективности деятельности предприятия его БП и орг-структуры, предлагаются рекомендации по совершенствованию, а также предложения по формированию критериев оценки эффективности.

Критерии оценки эффективности:

1. Критерий, отражающий качество моделирования БП:

- соответствие методологии моделирования;

- соответствие нотации информационной или инструментальной системы;

- непротиворечивость и взаимоувязанность модели.

2. Критерий стоимости:

- общие затраты на выполнение процессов;

- затраты по различным видам классификации;

- поддержка процесса в рабочем состоянии.

3. Критерий времени:

- длительность процесса в целом;

- время на согласование решений;

- время простоя.

4. Критерий эффективности БП:

- количество производимой заданного качества продукции;

- степень загруженности сотрудников, оборудования;

- степень автоматизации процесса.

5. Критерий управляемости:

- время исполнения решений;

- процент неисполненных решений;

- периодичность контроля.

Результатом проведения анализа и оценки орг-структуры могут быть предложения по совершенствованию:

· По изменению технологии основной и обеспечению деятельности;

· По построению рациональной орг структуры, осуществляющей рациональную технологию работы;

· По изменению информационных потоков и документооборота;

· По автоматизации БП и систем управления предприятием.