Деловые совещания

Деловые совещания помогают руководителям решать триединую задачу управления: собрать информацию, осмыслить ее, принять управленческое решение.

Виды деловых совещаний: диктаторские, автократические, дискуссионные, проблемные, инструктивные, оперативные.

Диктаторские совещания проводит руководитель. И правом голоса пользуется только он. На этих совещаниях нет места дискуссиям, обмену мнениями, и поэтому они малоэффективны.

Во время автократических заседаний руководитель задает поочередно каждому участнику вопросы и выслушивает их ответы.

Дискуссионные деловые совещания – это свободный обмен мнениями между участниками, после краткого доклада руководителя, в котором сформулирована проблема, требующая решения.

Проблемные совещания наиболее сложно подготовить. На них идет поиск стратегических и тактических путей решения самых сложных проблем. Их поручают рабочей группе из числа квалифицированных специалистов.

Инструктивные совещания руководитель проводит, когда необходимо максимально точно и в сжатые сроки выполнить приказ вышестоящего руководителя, довести до работников новые методические указания.

Оперативное совещание позволяет получить необходимую информацию о текущем положении дел в подразделении и решить проблемы их деятельности.

Большое значение имеет подготовка доклада, от него зависит успех совещания. Продолжительность доклада не должна превышать 15-20 мин. Обязательным элементом совещания является подробный протокол.

Забывание. Нарушения памяти.

Память это способность не только к запоминанию но и к забыванию. На забывание влияет: возраст,

Неиспользование памяти. Интерференция. Сохранению информации в памяти могут мешать предшествующие(проактивная интерференция) и последующие(ретроактивная) события. Если перед тем как учить материал студент получил дурные событья усвоение материала будет ослабленным(проактивная)Замечено что если после усвоения материала мы приступаем к новой деятельности то воспроизведение старого материала может быть проблемным поэтому лучше учить на ночь. Вытеснение информации: По мнению Фрейда вытеснение являеться способом защиты от тяжелых воспоминаний. Подавления- это сознательные усилия направленные на то чтобы не думать о каком либо событии. Лекарственные средства от большинства память ухудшаеться(транквилизаторы, реланиум, диазепам). Нарушение памяти: Гипомнезия -снижение памяти(при переутомлении, возбуждении, в результате перенесенных тяжелых заболеваний), амнезия- выпадение из памяти событий в какой то отрезок времени. Бывает ретроградная (при которой утрачиваеться память на события предшествовавшие заболеванию и а нтеградную т.е. забываеться то что было после начала заболевания, парамнезия-ошибки памяти. К растройствам относят парамнезии-конфубуляции и псевдореминисценции. Конфубуляция -когда пробелы памяти замещаются событиями и фактами не имевшие места в дествительности. Псевдореминисценция -искаженные воспоминания или иллюзии памяти. Чувство знакомости нарушается знавание предметов, и при эмоциональных растройствах и в связи с изменением сознания. Симптом уже увиденного и симптом никогда невиденного(что то хорошо знакомое воспринимается как чужое)

Индивидуальные детерминанты агрессии. Примеры из сестринской практики.

В качестве индивидуальных детерминант агрессии рассматриваются такие личностные черты, как боязнь общественного неодобрения, раздражительность, тенденция интерпретировать чужие действия как враждебные, повышенный локус контроля, склонность испытывать чувство стыда, а не вины во многих ситуациях.

В последние годы много внимания уделялось изучению модели поведения типа "A" и противоположное ей -модели поведения типа "Б". (Модели разработаны в 50-х годах прошлого века американскими кардиологами М. Фридманом и Р. Розенманом). Люди типа "A" вдвое чаще других страдают заболеваниями сердечно- сосудистой системы. Тип "A" характеризуется тремя основными чертами:

1. Они напористы и склонны к соперничеству, стремятся одержать победу и готовы приложить значительные усилия, чтобы превзойти других.

2. Они всегда спешат и проявляют сильное нетерпение, когда другие люди или ситуация сдерживают их.

3. Они демонстрируют высокий уровень враждебности и открытой агрессии.

Особую категорию " агрессоров" составляют экстримисты - люди, проявляющие агрессию либо крайне часто, либо в крайних формах. Подразделяются на две группы: со сниженным и с повышенным самоконтролем. Механизмы проявления насилия у первого типа понятны. А у второго типа, со временем ресурсы их внутренних сдерживающих механизмов иссякают, и агрессия вырывается на волю, принимая порой крайние и даже фатальные меры

Агрессивные реакции человека зависят также от его установок и внутренних стандартов. К установкам, активизирующим агрессивное поведение, относятся различные формы предрассудков, например, расовые. В зависимости от системы внутренних стандартов одна и та же поведенческая реакция может восприниматься и как нормальная, и как совершенно недопустимая.