Решение проблем. Групповое принятие решений

Решение проблемы рассмотреть на примере сестринского процесса.

Этапы сестринского процесса: сестринское обследование,установление нарушенных потребностей пациента (сестринский диагноз), планирование сестринского ухода, реализация плана сестринских вмешательств, оценка эффективности и коррекция ухода

Групповое принятие решений. Сравнения результатов группового и индивидуального решения, не всегда бывают в пользу группового. Но при свободном групповом обсуждении проблемы, отсутствия страха наказания и напряженности, равноправном положении всех участников, возможно не только повышение групповых результатов, по сравнению с индивидуальными, но и формирование новых гипотез и принципов решения различных задач.

Групповое принятие решений это групповое обсуждение какой-либо проблемы, в результате которого группа принимает определенное решение. Процесс принятия решения состоит из 4 фаз

Установление фактов (групповое интервью). В этот период участники воздерживаются от оценки фактов. Один из участников записывает все ответы.

Оценка фактов (мнения по поводу установленных фактов) Участники говорят все, что они думают о собранных данных.

Поиск решения (по типу брейнсторминга). Правило штурма простое, надо коллективно найти ряд решений. Никто никого не критикует. Группа должна высказать максимальное количество идей. Абсолютно абсурдных идей не бывает. В работе принимают участие наблюдатели-секретари, они не принимают участия, но записывают буквально все.

Принятие решения. Отбираются одни решения, объединяются другие, группа приходит к окончательному решению, которое устраивает всех. Руководитель должен создавать атмосферу доверия. Поощрять свободное выражение чувств. Не мешать говорить и уметь слушать. В случае конфликта дать возможность каждому выразить свое мнение о том, что он считает неправильным.