А. Когнитивные копинг-стратегии

1. Игнорирование - «Говорю себе: в данный момент есть что-то важнее,

чем трудности» (О).

2.Смирение - «Говорю себе: это судьба, нужно с этим смириться» (Н).

3. Диссимиляция - «Это несущественные трудности, не все так пло­хо, в основном все хорошо» (О).

4. Сохранение самообладания - «Я не теряю самообладания и контро­ля над собой в тяжелые минуты и стараюсь никому не показывать своего состояния) (О).

5. Проблемный анализ - «Я стараюсь проанализировать, все взвесить

и объяснить себе, что же случилось» (П).

6. Относительность - «Я говорю себе: по сравнению с проблемами других людей мои - это пустяк» (О).

7.Религиозность - «Если что-то случилось, то так угодно Богу» (О).

8. Растерянность - «Я не знаю, что делать и мне временами кажется, что мне не выпутаться из этих трудностей» (Н).

9. Обоснование смысла - «Я придаю своим трудностям особый смысл, преодолевая их, я совершенствуюсь сам» (О).

10. Установка собственной ценности - «В данное время я полностью не могу справиться с этими трудностями, но со временем смогу спра­виться и с ними, и с более сложными» (О).

Б. Эмоциональные копинг-стратегии

1. Протест - «Я всегда глубоко возмущен несправедливостью судьбы ко мне и протестую» (О).

2. Эмоциональная разрядка - «Я впадаю в отчаяние, я рыдаю и пла­чу» (Н).

3. Подавление эмоций - «Я подавляю эмоции в себе» (Н).

4. Оптимизм - «Я всегда уверен, что есть выход из трудной ситуа­ции» (П).

5. Пассивная кооперация - «Я доверяю преодоление своих трудностей другим людям, которые готовы помочь мне» (О).

6. Покорность - «Я впадаю в состояние безнадежности» (Н).

7. Самообвинение - «Я считаю себя виноватым и получаю по заслу­гам» (Н).

8. Агрессивность - «Я впадаю в бешенство, становлюсь агрессив­ным» (Н).

В. Поведенческuе копинг-стратегии

1. Отвлечение - «Я погружаюсь в любимое дело, стараясь забыть о трудностях» (О).

2. Альтруизм - «Я стараюсь помочь людям, и в заботах о них забываю о своих горестях» (О).

3. Активное избегание - «Стараюсь не думать, всячески избегаю со­средоточиваться на своих неприятностях» (Н).

4. Компенсация - «Стараюсь отвлечься и расслабиться (с помощью алкоголя, успокоительных средств, вкусной еды и т. п.)» (О).

5. Конструктивная активность - «Чтобы пережить трудности, я берусь за осуществление давней мечты (еду путешествовать, поступаю на курсы иностранного языка и т.п.) (О).

6. Отступление - «Я изолируюсь, стараюсь остаться наедине с со­бой» (Н).

7. Сотрудничество - «Я использую сотрудничество со значимыми мне людьми для преодоления трудностей» (П).

8. Обращение - «Я обычно ищу людей, способных помочь мне сове­том» (О).

Список литературы

1. Анцупов, А. Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.:ЮНИТИ, 2008. - 551 с.

2. Дмитриев, А. В. Конфликтология / А. В. Дмитриев. – М.: Альфа-М,

2003. - 320 с.

3. Журавлев, В.И. Основы педагогической конфликтологии / В. И. Журавлев. - М.: Роспедагентство, 1995. - 184 с.

4. Зайцев, А. К. Социальный конфликт/ А.К. Зайцев. - 2-е изд. - М.:

Akademia, 2001. - 464 с.

5. Здравомыслов, А. Г. Социология конфликта / А. Г. Здравомыслов. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: АСПЕКТ-ПРЕСС, 1996. - 317 с.

6. Зеркин, Д. П. Основы конфликтологии.: Курс лекций. / Д. П. Зеркин. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. - 480 с.

7. Козер, Л. Функции социального конфликта / Льюис Козер. пер.с англ.под общ. ред. Л.Г. Ионина. - М.: Идея-Пресс: Дом интеллектуальной книги, 2000. - 208 с.

8. Козырев, Г. И. Введение в конфликтологию / Г. И. Козырев. - М.:

ВЛАДОС, 2000. - 176 с.

9. Конфликтология: учебник / А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К.

Захаров [и др.]. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

10. Конфликтология: учебник для вузов / под ред. В.П. Ратникова. - М.:

ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512 с.

11. Конфликтология: учебное пособие / под ред. А.С.Кармин. - СПб.:

Лань, 1999. - 448 с.

12. Конфликтология: учебное пособие / под ред. М. Хазизянц, Г. Нерсесов. - Ростов на Дону: Феникс, 2000. - 320 с.

13. Конфликтология: хрестоматия / сост. Н. И. Леонов. - М.: МПСИ; Воронеж: НПО "МОДЭК", 2005. - 368 с.

14. Леонов, Н. И. Конфликтология / Н. И. Леонов. - М.: МПСИ; Воронеж:НПО МОДЭК, 2005. - 192 с.

15. Основы конфликтологии: учебное пособие / под ред. В.Н. Кудрявцева.- М.: Юристъ, 1997. - 200 с.

16. Социальные конфликты и партнерство: монография / под ред. А. В.

Глухова, В. С. Рахманин. - Воронеж: Воронежский государственный университет, 2004. - 372 с.

17. Чернышов, А. С. Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций / А. С. Чернышов. - М.: Пед. общество России, 1999. - 186 с.

18. Рамендик, Д. М. Психологический практикум: учебное пособие / Д.М.Рамендик, О.В. Солонкина, С.П. Слаква.- М.: «Академия», 2005. – 160с.

19. Королев, М.М. Психология управления: учебное пособие/ М.М. Королев.- М.: «Дошков и Ко», 2008. – 188 с.

20. Кузнецов, И.Н. Современный этикет: учебное пособие / И.Н. Кузнецов.- М.: «Дошков и Ко», 2006. – 496 с.

21. Хасан, Б.И. Разрешение конфликтов и ведение переговоров: учебное пособие / Б.И. Хасан, П.А. Сергоманов.- М.: МИРОС, 2001.- 176 с.

22. Гришин, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришин.- СПб.: Питер,

2000.- 464 с.

23. Социальная конфликтология: учебное пособие / Н.П. Дедов [и др.];

под ред. А.В. Морозова.- М.: Академия, 2002.- 336с.

24. Козлов, В.В. Управление конфликтом / В.В. Козлов. – М.: Эксмо,

2006.- 224 с.