Возможные источники напряжения на рабочем месте

Физические условия

• освещенность

• размер помещения

• уединенность рабочего места

• свежесть и качество воздуха

• оборудование рабочего места

• доступность необходимых ресурсов

Поездки

• поездки на работу и с работы

• регулярные поездки, связанные с работой

• наличие необходимых ресурсов (транспорт, учет затраченного времени)

• бюджет

Характеристики самой работы

• характер выполняемой работы

• перегрузка или неполная нагрузка

• характерные требования со стороны работы

• область принятия решений

Роли

• четкие или расплывчатые границы ролей

• совместимые или конфликтующие ожидания, связанные с различными ролями

• ясность служебных инструкций

• ясность или неопределенность областей ответственности

Руководство

• как нами руководят

• насколько доступен руководитель

• его уровень стресса

Вознаграждения

• оплата труда

• оценка труда

• нематериальное вознаграждение

Взаимоотношения

• с коллегами

• с начальником

• с подчиненными

• с другими работниками вашей организации

• с людьми, от которых зависит ваша карьера

• с людьми, в которых мы нуждаемся для выполнения нашей работы

Интересы в отношении работы

• уровень вовлеченности

• удовлетворенность выполненной работой

• разнообразие и темп выполнения работы

Преданность целям организации

• вера в «бизнес»

• наличие конфликтов с системой ценностей или применяемыми методами

Корпоративная культура

• ожидаемое поведение

• интенсивность коммуникации и консультаций

• внутрифирменная политика и властные отношения

• стиль менеджмента

Карьерное продвижение

• развитие карьеры

• продвижение по службе

• избыточные опасения из-за возможностей отправки на пенсию или командирования в другой город

• устойчивые амбиции

• степень влиятельности

• возможность потерять работу

Индивидуальные характеристики

• тип личности

• способность адаптироваться к изменениям

• владение навыками, необходимыми для выполнения работы

• стратегии поведения в проблемных ситуациях

• способность работать в коллективе

• способность занимать определенное место в организационной иерархии

• желание учиться и изменяться

• сопротивляемость стрессу

Равновесие между профессиональной и личной жизнью

• противоречивые требования

• специфика одной стороны жизни мешает другой

• временные ограничения