1. Изучение механизмов возникновения конфликта.
2. Технологии эффективного бесконфликтного общения.
3. Психотехника конфликта и конфликтологическая компетентность.
4. Внутриличностный конфликт как провокатор межличностного конфликта.
5. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.
6. Механизмы психологической защиты.
7. Конфликты в коллективе и пути их преодоления.
8. Алгоритмы деятельности руководителя (менеджера) по управлению конфликтами.
9. Феноменология манипуляций.
10. Деформации общения. Механизмы манипулятивного воздействия.
11. Манипулятивные технологии и противостояние им.
12. Технологии общения в переговорном процессе.
13. Стратегии переговорного процессе в работах зарубежных и отечественных исследователей этой проблемы (Р. Фишер, У. Юрии,
У. Мастенбрук и др.).
14. Технологии эффективных бизнес-переговоров.
15. Девиантное поведение как фактор конфликта.
16. Кризисные периоды в развитии семьи.
17. Современные конфликты в обществе: сущность, содержание и формы проявления.
18. Глобальные и региональные конфликты.
19. Этнические конфликты.
Учебно-методическое и информационное обеспечение