Тема 5. Межличностные и межгрупповые конфликты

1. Перечислите особенности межличностных конфликтов.

2. Назовите и проанализируйте сферы проявления межличностных конфликтов.

3. Назовите типы межличностных конфликтов в организации.

4. Перечислите основные причины межличностных конфликтов в организации.

5. Назовите основные причины межличностных конфликтов в об­ществе.

6. Назовите основные причины межличностных конфликтов в се­мье.

7. Раскройте основное содержание управленческой деятельности по прогнозированию межличностных конфликтов и их преду­преждению.

8. Раскройте основное содержание управленческой деятельности по регулированию и разрешению межличностных конфликтов.

9. Назовите типы межличностных конфликтов в зависимости от взаимной направленности субъектов в личностных отноше­ниях.

10. Назовите основные типы групповых конфликтов.

11. Перечислите особенности конфликта «личность — группа».

12. Перечислите варианты конфликтов «личность — группа».

13. Назовите формы проявления конфликтов между личностью и группой.

14. Назовите основные причины конфликта между руководителем и возглавляемым им коллективом.

15. Что лежит в основе межгруппового конфликта?

16. Перечислите варианты и основные формы проявления межгрупповых конфликтов.

Темы рефератов

1. Динамика развития внутригруппового конфликта на коммерческих предприятиях.

2. Психологические и экономические основы межгрупповых конфликтов в сфере торговли.

3. Конфликты при определении целей и задач предприятия.

Тема 6. Функциональные и дисфункциональные конфликты,

Их особенности.

1. Дайте определение функционального конфликта.

2. Раскройте содержание дисфункционального конфликта.

3. Какими могут быть последствия деструктивных конфликтов?

4. Перечислите позитивные функции конструктивных конфликтов.

Темы рефератов

1. Конфликт как сигнал к изменению в производственной и социальной ситуации.

2. Возможности оздоровления отношений в коммерческой организации через управление конфликтом.

3. Особенности и последствия деструктивных конфликтов.