Конфликт как необходимая сторона социального взаимодействия. Понятие конфликта. Источники и причины его возникновения. Структурные элементы конфликта: предмет и объект конфликта, действующие силы конфликта. Позитивные и деструктивные функции конфликта.
Тема 4. Процесс и динамика конфликта
Конфликт как динамичное явление. Понятие конфликтной ситуации. Стадии развертывания конфликта. Развитие и эскалация конфликта. Проблема завершения конфликта: условия завершения конфликта, основные модели его завершения. «Цена» конфликта, основные модели оценки его результатов. Роль конфликтологии в эффективном разрешении конфликтов.