Каковы формы участия третьей стороны в урегулировании и разрешении конфликтов?

Когда цена продолжения конфликта становится слишком высокой, а методы давления не приносят результатов, у оппонентов есть возможность решить проблему путем переговоров. Однако стороны не всегда готовы вести прямые переговоры. В этом случае выход может быть найден через привлечение к взаимодействию нейтральной, третьей, стороны. Третья сторона в урегулировании и разрешении конфликта — это индивид, группа или организация, не имеющие прямого отношения к конфликту, но предпринимающие усилия по его завершению.

В зависимости от степени вмешательства третьей стороны можно выделить три основные формы ее участия в урегулировании и разрешении конфликта.

(1) Суд — его отличает четко разработанная, как правило, законодательно закрепленная процедура разбирательства, а также обязательность для исполнения участниками конфликта принятых третьей стороной решений.

(2) Арбитраж — характеризуется отсутствием строгих норм, регулирующих процесс обсуждения проблемы; правом выбора третьей стороны самими участниками конфликта; обязательностью решений, вынесенных третьей стороной, которые, правда, могут быть обжалованы в вышестоящих инстанциях.

(3) Посредничество — это особая форма участия третьей стороны в урегулировании и разрешении конфликта с целью оказания содействия процессу переговоров между участниками конфликта. Но посредник не может определять выбор окончательного решения.

В урегулировании и разрешении конфликта лишь посредник ориентирован на использование переговорного подхода.