Мера качества

С позиций общественной практики представляет интерес не масса вообще как мера инертности, а масса конкретного изделия, не скорость вообще как физическая величина, а, например, скорость конкретного транспортного средства, не освещенность вообще, а освещенность на рабочем месте и т. д. С помощью таких мер, отражающих интересы общественной практики, может быть охарактеризован такой объект познания, как качество.

Под качеством понимается способность материального (идеального) объекта (явления) удовлетворять общественные потребности (материальные или духовные) в конкретных условиях.

Меры качества в отличие от физических величин принято называть показателями качества.

Показатели качества делятся на единичный, комплексные, обобщенный и интегральный.

Единичный показатель качества характеризует одно из свойств продукции.

Комплексный показатель качества - показатель качества, характеризующий несколько свойств продукции.

Обобщенный показатель качества - это комплексный показатель, характеризующий несколько близких по значимости свойств.

Интегральный показатель качества - отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на его изготовление, эксплуатацию или потребление:

,

где - суммарный полезный эффект от использования (потребления) продукции;

- затраты на создание продукции;

- затраты на эксплуатацию продукции.