Показатели качества промышленной продукции делятся на 11 групп:
- показатели назначения;
- показатели надежности;
- показатели технологичности;
- показатели унификации;
- патентно-правовые показатели;
- эргономические показатели;
- эстетические показатели;
- показатели транспортабельности;
- показатели безопасности; экологические показатели;
- показатели экономного использования трудовых и материальных ресурсов.
Подробное рассмотрение показателей входит в план самостоятельной работы студентов («Показатели качества»).
При выборе показателей качества промышленной продукции желательно ориентироваться на таблицу применяемости показателей качества (табл.2.2.).
Таблица 2.2 – Применяемость показателей качества
Наименование групп показателей качества продукции | Подгруппы продукция | ||||
сырье и природное топливо | материалы и продукты | расходные изделия | неремонтируемые изделия | ремонтируемые изделия | |
Показатели назначения | + | + | + | + | + |
Показатели надежности: | |||||
безотказности | — | — | — | + | + |
долговечности | — | — | — | + | + |
ремонтопригодности * | — | (+)* | — | — | + |
сохраняемости | + | + | + | + | + |
Эргономические показатели | — | (+) | + | + | + |
Эстетические показатели | (+) | (+) | + | + | + |
Показатели технологичности | + | + | + | + | + |
Показатели транспортабельности | + | + | + | + | + |
Показатели унификации | — | — | (+) | + | + |
Показатели патентно-правовые | — | (+) | + | + | + |
Экологические показатели | (+) | (+) | (+) | (+) | (+) |
Показатели безопасности | (+) | (+) | (+) | (+) | (+) |
В таблице знак (+) обозначает применяемость, знак (-) - не применяемость, знак (+)* - ограниченную применяемость соответствующих показателей качества.
|
|
Примечание. Надо иметь в виду, что эргономические, эстетические, патентно-правовые, экологические и показатели безопасности имеют ограниченное применение, поэтому выбор этих групп показателей зависит от цели поставленных задач и экспериментатор вправе сам определять выбирать ли ему эти показатели или нет.
На качество продукции (услуги) влияют многие взаимосвязанные виды деятельности, такие как проектирование, производство и эксплуатация изделия. Качество формируется на первых двух стадиях жизненного цикла продукции, а проявляется на последней — стадии эксплуатации.