2015-05-30
1302
Сазанова Е.А.
Оглавление
Тема 1. Понятие конфликта. Общий взгляд на теорию конфликта. 2
Задание 1. 4
Тема 2. Основные концепции конфликтологии. 5
1. Концепция социал-дарвинизма. 5
2. Основные положения о конфликте в учении Карла Маркса. 6
3. Основные положения теории конфликта Георга Зиммеля. 7
4. Социальная напряженность в теории социального действия Талкотта Парсонса. 10
5. Концепция позитивно-функционального конфликта Льюиса Козера. 14
6. Конфликтная модель общества Ральфа Дарендорфа. 18
Задание 2. 20
Тема 3. Теория агрессии Конрада Лоренца. 21
Тема 4. Структурная модель конфликта. 26
Тема 5. Динамическая модель конфликта. 34
Лекция 6. Внутриличностный конфликт. 43
Лекция 7. Межличностные конфликты. 51
Лекция 8. Стратегия поведения в конфликте. 58
Лекция 9. Групповой конфликт. 73
Лекция 10. Управление конфликтом. 79
Лекция 11. Переговоры в конфликтных ситуациях. 84
Лекция 12. Медиация как технология регулирования конфликта. 92
Медиация необходима в следующих случаях: 94
Классическая медиация. 96
|
|
|
Внутрисистемная медиация. 96
Ноу-хау для комплексных случаев. 96
Адвокатское посредничество. 96
Посредничество в переговорах. 96
Osamaru - делаться лучше (по-японски) 97
Тест по конфликтологии. 103
Тема 1. Понятие конфликта. Общий взгляд на теорию конфликта.
Конфликт (лат. conflictus) означает столкновение – форма выражения противоречия [1]. В словаре Ожегова слово конфликт толкуется как столкновение, серьезное разногласие, спор.
Конфликт – борьба с целью нейтрализации противника, нанесения ему ущерба, психическое напряжение и антагонистическая враждебность, достижение своих целей за счёт подавления противоположных им[2].
Конфликт предполагает противоречивость мотивов, целей, установок и т.д. сторон конфликта, при этом достаточно, чтобы они лишь выглядели противоречивыми, объективно же они могут не исключать друг друга и находиться в разных плоскостях. Исходя из этого, можно считать, что конфликт – это развитие взаимодействия оппонентов по поводу различия их интересов и позиций.
