Основные методы исследования в конфликтологии

Основные методы, обеспечивающие сбор данных о конфликте:

1) структурно-функциональные метод – выявляются основные эле­менты конфликтного взаимодействия и роль каждого из них. Явление рас­сматривается в состоянии покоя. Преимущество метода – он помогает увидеть то, что в состоянии движения не увидеть (состав участников, при­чины, границы конфликта). Выявление структурных элементов – важней­шая предпосылка урегулирования конфликта. Недостаток метода – иссле­дует то, чего нет, так как конфликт никогда не находится в состоянии покоя;

2) процессуально-динамический метод. Его инструменты – опреде­ление основных этапов, стадий развития конфликта. Динамика конфликта

может развиваться по восходящей линии (эскалация), а может – в направ­лении разрядки напряженности;

3) типологизация (классификация) конфликтов – метод обеспечива­ет группировку, классификацию форм конфликтов. Она помогает не толь­ко увидеть разные типы конфликтов, но и уяснить сущность конфликтов, которая проявляется в их многообразии;

4) прогнозирование – предвидение возможности конфликта, возмож­ного будущего конфликта;

5) разрешительный метод – особенный метод конфликтологии, от­личный от других наук – это основные стратегии и тактики улаживания конфликтов: стратегия ухода от конфликта и стратегия силового подавле­ния конфликта и т. д.

Вся совокупность методов – методология науки о конфликтах.