Характеристика перцептивной стороны общения

Возникновение и успешное развитие процесса межличностного об­щения возможно лишь в том случае, если между его участниками сущест­вует взаимопонимание. Процесс восприятия одним человеком другого в ходе общения выступает как обязательная составная часть общения, ус­ловно может быть назван перцептивной стороной общения.

Социальная перцепция есть восприятие внешних признаков челове­ка, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков. В ходе социальной пер­цепции осуществляются: эмоциональная оценка другого, попытка понять причины его поступков и прогнозировать его поведение, а также создание на этой основе собственной стратегии поведения.

Остановимся на анализе типовых схем и стереотипов межличност­ного восприятия. Существуют три схемы формирования первого впечат­ления о человеке.

Первая схема начинает работать в ситуации неравенства партнеров (когда наблюдатель ощущает превосходство партнера по какому-то важ­ному для него параметру – уму, росту, материальному положению и т. д.). Далее человек, который превосходит наблюдателя по важному параметру, оценивается им значительно выше и по остальным значимым параметрам. Причем, чем неувереннее чувствует себя наблюдатель в данный момент, тем быстрее запустится этот механизм.

Вторая схема связана с восприятием партнера как чрезвычайно привлекательного внешне. Ошибка привлекательности состоит в том, что внешне привлекательного человека люди также склонны переоценивать по другим важным для них психологическим и социальным параметрам.

Третья схема запускается отношением к нам партнера по общению. Ошибка восприятия состоит в том, что людей, которые хорошо к нам от­носятся или разделяют какие-то важные наши идеи, человек склонен оце­нивать выше и по другим показателям.