ТЕМА 5. Процесс и динамика конфликта

План.

1. Основные периоды и этапы динамики конфликта.

2. Модели развития конфликтного взаимодействия.

3. Понятие социальной напряженности.

Вопрос 1. Основные периоды и этапы динамики конфликта.

Как любое социальное явление конфликт может быть рассмотрен как процесс, протекающий во времени. Конфликт имеет определенные периоды и этапы, в ходе которых он возникает, развивается и завершается. Динамика конфликта представляет собой ход развития, изменения конфликта под влиянием его внутренних механизмов и внешних факторов.

Начало конфликта может быть зафиксировано в виде первых актов противодействия сторон. Для признания конфликта требуются три совпадающих условия:

1) первый участник сознательно и активно действует в ущерб другому (физические действия или информация);

2) второй участник осознает, что указанные действия направлены против его интересов;

3) в связи с этим оппонент предпринимает ответные действия против первого участника.

Если одна из сторон атакует, а вторая занимает пассивную позицию, то конфликта нет. Если одна из сторон замышляет конфликтное взаимодействие, т.е. совершает мысленные, а не поведенческие действия, то конфликта также нет.

Окончание конфликта может иметь различные формы и исходы. Однако в любом случае речь идет о прекращении действий.

В динамике конфликта можно выделить следующие периоды и этапы.