Межличностные конфликты. Сущность и особенности межличностных конфликтов

План.

Сущность и особенности межличностных конфликтов.

3.2.2. Классификация межличностных конфликтов.

3.2.3. Инновационные конфликты

3.2.4. Модели и стратегии поведения личности в конфликте

3.2.5. Управление межличностными конфликтами

3.2.6. Практические заданияи оценочные средства.

.