По результатам

Потеря" "S"-ми конфликта "О" конфликта, расширение его границ, сужение когнитивной сферы, рост эмоциональной напряженности это?

Эскалация конфликта

Перерастание потенциальной напряженности в открыто выявленную напряженность характеризует?

Осознание оппонентами объективной конфликтной ситуации

Показатели внутриличностного конфликта в когнитивной сфере личности.

Снижение самооценки

Осознание своего психологического состояние как тупикового

Задержка в принятии решения

Глубокое сомнение в жизненных принципах

Показатели внутриличностного конфликта в эмоциональной сфере личности

Психоэмоциональное напряжение,

Частые и сильные отрицательные переживания

Эмоциональные срывы

Показатели внутриличностного конфликта в поведенческой сфере личности.

Снижение качества и интенсивности деятельности,

Снижение удовлетворенности деятельностью,

Негативный эмоциональный фон общения

По степени конфликтности сотрудники организации делятся на?

Устойчивые к конфликту

Удерживающиеся от конфликта

Конфликтные

Позиции сторон в ходе переговоров определяются.

Отношение к проблеме

Отношение к оппоненту

Первоначальный отбор позиций, как этап переговоров предполагает уточнение.

Интересов

Точек зрения

Концепции

Первоначальный отбор позиций, как этап переговоров предполагает обсуждение и соблюдение.

Выдвинутых аргументов

Выдвинутых предложений

Занимаемых позиций

Процесс взаимосогласованных действий сторон урегулирования конфликта с целью установления меры соответствия и меры несоответствия их позиций, называется?

Переговоры

Посредничество применяется.

В ситуациях, когда стороны оказались неспособны самостоятельно найти решение проблемы и достичь соглашения в ходе прямых переговоров или преодолеть тупиковую ситуацию, возникшую в ходе переговоров

Посредник не имеет права.

Разведение конфликтующих сторон

Блокирование борьбы

Определять правых и виноватых

Применять санкции без согласования со сторонами

Волевого прекращения конфликта

Регулирование конфликта предполагает.

Противоборства сторон,

Каждая сторона стремится к достижению своих интересов

Действие порождает противодействие

Основной метод- принуждения

Разрешение конфликта предполагает