2015-05-23
798
Позиция представителей школы "человеческих отношений" применительно к конфликтам заключалась в том, что:
а) при регламентации всех функций и контроле за их исполнением конфликтов в организации быть не должно;
б) конфликты в организации можно искоренить при условии гуманизации труда, повышения удовлетворенности работой, следования демократическому стилю руководства;
в) конфликты неизбежны в любой иерархически организованной системе и необходимы для ее развития;
г) организации достигнут эффективных результатов, если обеспечат не искоренение конфликтов, а управление ими;
д) ничего из перечисленного.
Примерная контрольная работа №2. (семинар №4).
Тема: «Теоретико-методологические основы конфликтологии»
Вариант 1.
5. Понятие конфликта, его сущность, структура.
6. Общая характеристика внутриличностного конфликта.
7. Общая характеристика межличностного конфликта.
8. Групповые конфликты.
Основы успешного разрешения конфликтов
Вариант 2.
1.Конфликт как тип трудных ситуаций. Уровни проявления и типология.
2.Внутриличностные конфликты.
3.Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия.
4.Основы предупреждения и практика разрешения конфликтов.
Контрольная работа №3(семинар №8).
