Какие еще приемы полезно знать, отправляясь на переговоры?

Есть мощнейший прием, который называется "интерпретация". Можно интерпретировать от общего к частному, от частного к общему, от прямого утверждения к обратному и т. д. Вы находите в словах партнера смысл, которого там, может быть, напрямую и не было. "Если я вас правильно понял, вы имели в виду то-то и то-то..." Интерпретация поможет справиться с возражениями. Например: "У вас нестабильное качество!" "Я правильно вас понимаю, что вы хотите иметь дополнительные подтверждения стабильности качества?"– и все, мои аргументы готовы слушать. Если я хочу надавить на кого-то, можно вывернуть его слова наизнанку. Например, работодатель спрашивает соискателя: "А вам нравится работать в команде?"– "Да, конечно".– "То есть, если я правильно понимаю, в одиночку у вас обычно ничего не получается?" Словом, интерпретировать можно все что угодно, но не всегда это стоит делать так резко.

"Усиливающими приемами надо пользоваться осторожно"

Нужно ли самые сильные аргументы откладывать на конец переговоров?

Это лучше всего. Кроме того, есть разные стратегии работы с аргументами. Первая: начинаем со слабых, потом по нарастающей, завершаем сильным, а самый сильный бережем на всякий случай. Вторая: начинаем с сильного, потом снижаем и идем опять к сильному. И третий: начинаем с сильного, несколько средних и заканчиваем опять сильным. Кстати, типичная ошибка – желание выложить все аргументы до конца, даже когда согласие другой стороны уже получено.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: