Сегментация

Потребителей и компании разделяют на классификационные группы, у каждой из которых — специфические интересы, стиль жизни, предпочтения товаров и услуг. Сегментация по­требителей производится на основе демографической и пси­хографической информации. Демографические парамет­ры — это возраст, пол, образование, доход, род занятий, жи­лищные условия. Психографические показатели описывают стиль жизни и аттитюд людей. Для сегментации компаний обычно используется тип бизнеса и размер. Также важно принимать во внимание отрасль, географию операций, коли­чество служащих, денежный оборот и типы обслуживаемых потребителей.