Процесс конкурентного аудита

Понимание конкурентной ситуации

Кто конкуренты?

Что представляют собой их бренды?

Какие рынки/аудитории они обслуживают? Какие у них преимущества (сильные стороны)? Какие у них недостатки (слабости)?

Какие способы продаж и привлечения клиентов они используют?

Как они себя позиционируют?

Как они характеризуют своих покупателей/клиентов?

Каковы их ключевые сообщения?

Какова их финансовая ситуация?

Какую долю рынка они контролируют?

Как конкуренты используют индивидуальность своих брендов, чтобы добиться успеха?

Как они выглядят, какие ощущения вызывают?