Алгедоническое соучастие

Упомянутая экспериментальная идея привлекла к себе большое. внимание. Дело в том, что она отвечала необходимости, ставшей ре­альной в политическом смысле, и как предсказанное кибернетиче­ским анализом средство обеспечения баланса разнообразия, что ощущалось всеми, начиная с Альенде и далее по иерархии руковод­ства страной. В некоторых развитых странах вынашивались планы оборудовать жилища граждан приставками к телефонам, которые позволили бы гражданам как респондентам "голосовать в ответ на вопросы, поставленные в телепередачах. Однако эти планируемые системы работали бы в двоичной системе счета, а не как аналого­вые, а их modus operendi (способ действия) обладает всеми перечис­ленными ранее недостатками. Более того. такие системы связыва­лись с коммерческими интересами как способ "мгновенного изуче­ния рынка", а их сторонники, по-видимому, не учитывали неизбеж­ных политических последствий введения подобной технологии, с какой бы целью она не вводилась. Демократии будет причинен ущерб вследствие внедрения технических достижений для создания преиму­ществ одним, поскольку этим нарушается баланс разнообразия. За этим кроются глубоко реакционные последствия для любой возмож­ности реформы демократического процесса, когда техника использу­ется в подобных интересах.

В Чили было не так. Мне удалось связаться с институтом CERN, занимающимся социологией, и доработать эти концепции вместе с двумя ведущими социологами страны. Прототип страны алгедониче­ского соучастия из десяти приборов, измеряющих алгедоническую реакцию, связанных единой цепью через большое суммирующее их показания устройство, был создан в Великобритании моим сыном Симоном Биром (инженером-электриком) и доставлен в Чили с экс­периментальной целью. Поскольку такой прибор на месте его уста­новки мог срабатывать по любому поводу и в любое время, сумми­рующее устройство должно было хорошо охлаждаться, чем и ограни­чивались все связанные с ним технические трудности.

Вверху на рис.45 располагается прямоугольник с надписью "Рабочее заседание правительства”, транслируемое по телевидению. Действующий в то время канал общей телевизионной системы (ка­нал 13) находился в руках политической оппозиции. Этот канал, ко­торым можно было воспользоваться для наших экспериментов в об­ласти социальной демократии, был, по моему мнению, явно перегру­жен. Вот теперь становится понятным, почему мы оставили пустой одну из стен в ситуационной комнате — на ней предполагалось по­местить алгедонический измерительный прибор. Идея сводилась к тому, что Народное собрание (электрофицированное), члены которо­го рассеяны по всей стране, получают возможность участвовать в решении вопросов, поставленных в передачах, ведущихся из этой студии, не путем ответов на эти вопросы, поскольку такой метод ве­дет к логическому снижению их значимости и политической демаго­гии, а путем непрерывной регистрации общих показателей удовлет­воренности текущими событиями. Необходимо подчеркнуть, что по­казания измерительного прибора могли бы видеть не только присут­ствующие в студии, но и все граждане, мнение которых учитывает­ся.

Практический вопрос о том, как наилучшим образом реализовать эти идеи, и о том, как проводить эксперимент, увы, не был доведен до конца к тому времени, как пало правительство Альенде. Если кратко отчитаться, то обнаружится наличие кибернетических слож­ностей, которые всегда возникают, когда информационные цепи за­мыкаются на себя, а также необходимость поиска решений уравне­ний разнообразия в условиях отсутствия "каналов" коммуникации в обычном понимании этого термина. Наш эксперимент должен был касаться управления предприятием, на которое должно постоянно влиять мнение его работников, использующих алгедонические цепи.

Предположим, что небольшая группа образует рабочий орган, ру­ководящий частью завода. На стене располагается наш алгедониче-ский измерительный прибор. С полным спокойствием мы устанавли­ваем показание нашего измерителя где-то посередине между высо­ким и низким уровнями удовлетворенности. Подобные же измери­тельные приборы устанавливаются на других участках завода, а большой обобщающий измеритель располагается при входе на завод и в кабинете главного руководителя. По причине всеобщего раздра­жения из-за срыва в снабжении сырьем для станков мы договори­лись установить показание удовлетворенности на низкой отметке. К концу рабочего дня мы видим, что суммарный измеритель показа­ний завода регистрирует высокий уровень удовлетворенности. Тогда не слишком ли мы поторопились и должны согласиться с всеобщим мнением? Или наши товарищи по работе ослеплены уговорами руко­водства, и не следует ли нам, тогда открыть им глаза и начать борь­бу за лучшую организацию дела? Такое измерительное устройство позволяет точно выразить результат непрерывного диалога в среде самих рабочих относительно степени их общей удовлетворенности условиями труда, что иначе трудно выделить из повседневного брюз­жания.

Более важен, однако, факт абсолютной уверенности рабочих в том, что высшее начальство знает теперь степень удовлетворенности им, зарегистрированную суммирующим устройством. Босс знает, что они это знают, что он знает. Рабочие знают, что босс знает, что они это знают. Предполагается, что требуемое разнообразие будет посте­пенно достигнуто с помощью такой алгедонической замкнутой схе­мы, содержащей не более одной цепи, образованной низковольтным проводом в качестве "технического" канала системы. Если все изложенное хорошо усвоено, то можно теперь, как предполагалось ранее, распространить эти рассуждения на сценарий правительства всей страны. Представьте себе группу, решающую какую-то пробле­му в ситуационной комнате в присутствии телевизионных камер. Представьте себе далее алгедонический измеритель, показывающий падение популярности предполагаемого решения обсуждаемого воп­роса, когда зрители знают и заседающие знают, что зрители знают... Можно ожидать тогда увеличения положительной обратной связи при таком способе участия, которое может вполне способствовать бинарному решению при аналоговом результате на входе: именно так и работает наша нервная система.

Все это ставит ряд проблем, но они не технического и не экономи­ческого характера. Ныне предпринимаются психологические иссле­дования для определения того, как "правила игры" сказываются на истинном поведении участников. Предложены социологические и де­мографические методы проведения оценок в типичных случаях, ка­кова должна быть логика подбора участников. Рассмотрению подле­жат и политические вопросы, в частности, обеспечения безопасности страны; однако опасность ограниченной баллотировки и необосно­ванного давления всегда при нас, а новые технические средства от­нюдь не всегда избавляют нас от этих недостатков. Во всяком случае я надеюсь, что новые эксперименты в этой области будут проводить­ся в разных местах. Например, такой простой опыт, как установка в зале заседания своей алгедонической системы. Тогда спрашивается, стал бы оратор постепенно угасать и раздражаться по мере того, как показатель сумматора алгедонических оценок постепенно падал на глазах у всех?

Предварительный эксперимент в этом духе предпринимался в Чи­ли группой, состоящей примерно из 15 человек. Напомним, что экс­периментальное алгедоническое кольцо состояло из десяти измери­тельных приборов, а также отметим, что "предметом" исследования служили товарищи по разработке проекта. Лектор выступал с докладом на интересную и касающуюся всех тему, а его друзья быс­тро научились обращаться с системой. Они, например, устраивали сговор с тем, чтобы "сбросить" лектора с трибуны, изменяя их пози­тивную реакцию на негативную. Но если коалиции не разрешены в демократических собраниях (сравните это с доводами о проведении тайного голосования при решении профсоюзных дел), то результат может быть бесплодным. Самый полезный результат этого ограни­ченного эксперимента свелся к замечанию лектора, чувствовавшего известное неудобство от знания общественного комментария на его выступление. Как показал его опыт, "изолированные докладчики ве­дут себя обычно бесстрастно, поскольку у них нет ни малейшего представления о реакции аудитории". Такое утверждение может быть вполне справедливым.

Более глубокое рассмотрение проблемы для крупномасштабной аудитории, такой как Народное собрание, сводится к решению воп­роса о задержке во времени ее реакции, вызванной способностью людей разбираться в приемлемости предлагаемого решения. Не станем отметать ее как относящуюся к следующему веку, поскольку кибернетика демократии уже с нами несмотря на более совершен­ную технику, которая в большей мере фактически способна упро­щать, чем углублять решение проблемы. Трудно сказать, лучше или хуже мгновенный ответ нажатием на кнопку, ведущий к ускорению принятия решения, чем более замедленная реакция на проблемы, отошедшие в историю. Следует поразмышлять и о способности ки­бернетики разработать функцию обратной связи, корректно учиты­вающую временное отставление, поскольку подобную консультацию довольно трудно реализовать в условиях ничем не ограниченных комментариев средств массовой информации, вполне справедливо весьма высоко оцениваемых публикой. В настоящее время проводит­ся множество исследований в области социальной кибернетики, и в них огромная нужда, поскольку практикуемые ныне проверки и оп­росы (какими бы они ни были) позволяют менять места их проведе­ния, с помощью электронных устройств новых поколений, врываю­щихся в сферу общественных коммуникаций. Между тем мне вспо­минаются слова покойного Р.Кроссмана, который заявил мне, поки­дая свой пост вслед за падением его правительства: "Я наказан по­тому, что принял на себя вину за глупые решения моего предшест­венника, но тот, кто меня сменит, заработает славу на том, что я решил мудро". Заметьте не только отсутствие резона в такой жало­бе, но и легкость, с которой такое мнение (как и ранее критиковав­шаяся нами экономическая политика) оборачивается безнадежно за­поздалой реакцией.