• Эта методология направлена в основном на признание права народа стремиться к высшим целям в той мере, в какой они касаются всех.
Степень совершенства этой методологии основывается, следовательно, скорее на человеческих, чем на технологических и теоретических факторах.
• Методология должна, располагать многодисциплинарным пониманием такого права народа, способами его поддержания и определения последующих проблем.
Необходим, следовательно, механизм, обеспечивающий, чтобы любые знания, модели, технические средства, оборудование, имеющие отношение к решению проблем, не остались без внимания, а также средства, исключающие их неуместное использование.
• Поскольку энтелехия представляет собой средство реализации потенциальных возможностей, ее методология должна предусматривать измерение результатов, их количественное выражение, как определено в гл. 11, т. е. как отношение двух оценок.
Трехмерный индекс, описанный там, станет мерой недоиспользованною потенциала по сравнению с достигнутым, фактически как составляющая индексов производительности и скрытого резерва в их единстве.
|
|
• Предлагаемая методология становится, таким образом (см. гл.11, рис. 28, 29), средством нормативного планирования, в центре внимания которого достижение энтелехии.
При этом важно не достижение точности измерений индексов, поскольку в любом случае могуг возникать неожиданности. Основная забота должна проявляться в отношении измерений двух других функций, которые лишь случайно касаются их точности:
сравнение размаха колебаний как индексов и средств распределения приложенных усилий;
управления общественными тенденциями, направленность которых больше зависит от их согласованности, чем от точности их выражения.
• Методология должна обеспечивать выявление проблем, их признание, измерение и адаптацию к изменению структурного разнообразия еще не реализованных потенциальных возможностей.
Например, мы обнаруживаем сотни возможных состояний при данном потенциале. Правительство неожиданно объявляет, что только три из них приемлемы, причем одно считается наилучшим. Тогда изучение текущей проблемы автоматически прекращается (фактически нет). Возможен и обратный пример: когда разработка такой проблемы автоматически провозглашается, (а фактически не начинается).
• Методология должна быть функционально организована согласно нашим представлениям о целях, т. е. должна позволять двигаться быстро.
Если методология не позволяет двигаться достаточно быстро, то она, безусловно, провалится. Из этого следует, что методология должна предусматривать средства определения того, что считается "достаточным". В таком случае исходя из требования кибернетики методология должна создать модель своей деятельности.
|
|
Быстро прочтя это "наставление", читатель, вероятно, сильно удивится тому, что я так долго его составлял и много раз переписывал. Оно составлено очень сжато. Для объяснения вернемся к содержанию метаязыковых терминов, введенных в начале этого раздела.
Архимед, которого люди, вероятно, называли геометром, был математиком, изложившим ту или иную версию подобного наставления царю Гиерону в порядке исполнения своей роли ученого-управленца. Так могло щучиться в Сиракузах или в ходе руководства "Проектом. Эврика", возникшего у него в ванне, к славе его монарха. Однако современный математик, работающий в промышленности, не подпишется под таким "наставлением" — с какой стати он должен делать это? Он и без того связан со своим работодателем, моделируя (например) кристаллическую структуру, используя топологию. Статистик правительственного учреждения тоже не станет сегодня под ним подписываться. Зачем ему это? Он совершенствует демографические данные, обрабатывая на ЭВМ результаты последней переписи. (Возможно, эти двое должны были контактировать друг с другом, но тогда бы закончилась эта тема.)
Будь рядом со мной. Франк Гилберт, блестящий промышленный инженер, и, конечно, Лилиан Гилберт, блестящий психолог, они безусловно могли бы (как она продемонстрировала) улучшить мои наметки "наставления". Большинство современных инженеров и психологов ведут большую и важную работу, в нужном направлении и весьма продуктивно, не рассуждая об энтелехии. Почему они должны ею заниматься?
Так оно и идет. Из дискуссий специалистов по исследованию операций сороковых годов, ряда основателей общей теории систем, некоторых из тех, кто обсуждал проблемы управления, родилась кибернетика. Они тоже, вероятно, составляли какие-то методологические указания. Однако многие выдающиеся специалисты в этих дисциплинах фактически делают нечто другое под своими знаменами. В этом утверждении нет сожаления.
Этим я хочу сказать другое: нечто методологическое в подходе к социальным и управленческим проблемам объединяет и изменяет тех, кто в свое время и на своем месте независимо от того, под каким знаменем они работали или какое несут сейчас, могли бы теперь сами написать нечто подобное тому, что составил я, или подписаться под подобным заявлением. Я не изобретал методологические принципы, чтобы сосредоточить внимание на концепции энтелехии, — не я ее выдумал. Под "некоторой методологией" понимается само ее представление, подкрепленное ссылками или пояснениями, как и появление неожиданного элемента в содержательной части этой проблемы, когда она у меня созрела. Так произошло, поскольку согласно предлагаемой методологии данная проблема не определяется методами ее решения.
Если это сложное методологическое объяснение и не позволяет сейчас понять, кто бы мог в прошлом, может сейчас или позже подписаться под этим "наставлением" — верным и весьма практичным руководством, то оно само, как и его принципы, говорит за себя. Тот, кто сомневается в верности этих принципов, не станет подписываться под наставлением, которое не воплощает его идей, не станет искать научного общества, специализированного института или журнала, поддерживающего изложенные нами принципы, и никто из тех, кто станет действовать в соответствии с этими принципами, не станет интересоваться тем, как назвать эту методологию. Методология под тем заголовком, под которым я ее представил, безусловно временная, абсолютно практичная и, в общем, описательная.
|
|
О технике и технологии. Использование любой методологии предполагает использование технических средств в качестве инструментов достижения ее цели. Наивным было бы полагать, что выбираемая технология должна полностью соответствовать достигнутым на сейме параметрам. С одной стороны, могут возникнуть финансовые ограничения на приобретение имеющейся на рынке техники, а также кадровые ограничения в смысле наличия специалистов, способных ее грамотно эксплуатировать и с этими реальностями нельзя не считаться. С другой стороны, когда речь идет об использовании совершенно новой методологии, может потребоваться дальнейшее совершенствование современных технических средств. Как следует из предыдущих глас, со всеми этими обстоятельствами мы практически столкнулись в Чили.
Конечно, проблемы этим не исчерпываются. Техника, которая была нам предоставлена, определила природу гомеостаза, решающего поставленную перед нами задачу буквально за счет усиленной эксплуатации наших умов. Гомеостаз же сам определял технологию ее решения. Частично мы воспользовались информационной техникой и глобальной телевизионной системой связи как средствами решения проблемы, как видно из модели кризиса. Конечно, техника и технология в самых разных проявлениях является частью средств решения проблемы. Подчеркнем, что об используемой технологии нельзя судить отдельно от решающего проблему гомеостаза как ее части, помогающей ее сформировать. Многие считают возможным судить о технологии, не принимая во внимание последнего обстоятельства, как если бы они пребывали в техническом вакууме, и говорить о "плохой" и "хорошей" технологии.
Такая позиция лишена логики, поскольку нельзя обеспечить нашу жизнь всем необходимым без инструментов. Если они соответствуют делу, то должны и соответствующим образом оцениваться. Искусный мастер с любовью обращается со своими инструментами; установленным фактом является также то, что программист (лучший, конечно) очень сердечно относится к своему компьютеру, как и хороший водитель к своему автомобилю. Все это звучит так, что прилагательные "хороший" или "плохой" в большей мере относятся к пользователям, чем к используемой ими технике. Если признаваться лично, то я научился сводить к минимуму вторжение техники, разделяющей меня и природу. Однако такая стратегия имеет смысл только в пределах жизнеспособных систем, которых она касается. Приводя мой личный пример, укажем на необходимость считаться со склонностями и физиологией человека. Если ссылаться на первое обстоятельство, то я использую минимум техники и технологии в отношении моей одежды, мебели, отопительных средств и продуктов питания. Если говорить о втором, то я пишу ручкой и пользуюсь освещением, без чего нельзя было бы написать этих слов, пользуюсь поездами и самолетами, чтобы попасть в нужное мне место, когда возникает такая необходимость, и никак иначе. Телефон, телевизор, компьютерный терминал исключены, поскольку, можно делать арифметические подсчеты в уме, можно носить воду — тогда у меня нет необходимости ни в калькуляторе, ни в водопроводе. Короче говоря, использование техники следует тщательно продумывать, а не просто бездумно к ней прибегать, как чаще всего делается.
|
|
Па уровне фирмы, социальной службы, всей страны мои личные примеры демонстрируют тип анализа, который редко формально проводится. Трудность здесь в том, чтобы умерить страсти групп, которые уже пропитаны страстью к "прогрессу". Такой их стремление разрушает разнообразие. Оно выступает как всеобщее штампованное мнение и побуждает массы вести себя так, как будто только один критерий действительно важен. Поэтому все к нему устремляются, как пчелиный рой или как стайка птиц. Конечно, такое шаблонное мнение неслучайно, для того и существует огромная промышленная реклама, которая мощно опирается на положительную обратную связь. Тем не менее, каковы бы ни были причины этого явления, я был глубоко потрясен в первый мой приезд в Чили, узнав как далеко зашел здесь этот странный процесс, - я такого не ожидал. Этот факт существенно повлиял на наши рекомендации относительно использования технических средств для регулирования экономики страны. Я предполагал, учитывая протяженность страны на 3000 миль, кипение страстей вокруг автомобилей. Узнать, что благоденствие здесь измерялось поставками "linea blanca", т. е. "белого" товара, такого как стиральные машины, холодильники, было слишком для меня. Вспоминая об этом теперь и понимая возможное неблагоприятное влияние моего потрясения на наши рекомендации относительно необходимых технических средств, трудно все же предполагать, что мы согласились бы приобрести конторские счеты вместо компьютера, в числе "белого" товара.
Необходим весьма осторожный подход к такой сложной проблеме, как методология выбора технического оборудования, не допуская при этом наивности. В Индии (в г. Хайдерабаде) действует Научно-исследовательская лаборатория, занимающаяся внедрением последних достижений науки в помощь обыкновенному крестьянину, не устанавливая в его доме холодильник, чтобы узнать чем он (или она) питается, не устанавливая в его доме телевизор, чтобы определить, о чем он думает. Лаборатория существует, чтобы улучшать конструкцию гончарного круга, духовки, системы ирригации, работу мелкой фирмы. Здесь нет ни компьютеров, ни аэродинамических труб, принимается любая международная материальная и научная помощь. Результаты работы лаборатории — наивысшего класса, без всяких скидок на разницу культур. Решает ли такой подход поставленную перед лабораторией проблему или он носит снисходительно попечительский характер? Почему же и теперь, спустя четверть века после предоставления независимости стране, "неприкасаемые", общину которых я посетил в одиночестве в 1974 г., до сих пор живут отдельно от других деревень, как было, когда я впервые столкнулся с этим феноменом в 1945 г. и был потрясен? Частичный ответ в том, что перемене мешает ряд практических причин, которых не понять постороннему. Например, легко начать разговор о модернизации транспорта в Индии и узнать, что вследствие религиозных предрассудков продолжает существовать двухколесная арба с запряженным в нее быком, фактически большинство капиталов в Индии вложено в такого вида транспорт, его нельзя просто отбросить или отменить. По всяком случае, Индия, если ее оценивать с позиции энергетической ситуации в мире, наилучшая в этом смысле страна, действующая даже в ущерб Прогрессу (с прописной буквы, конечно).
Принимая во внимание текст двух предыдущих абзацев и оставляя в стороне не характерные для автора признания в том, чем он был потрясен, отметим, что пока еще и ничего не ясно, кроме абсолютной необходимости думать о достижимой энтелехии для реализации потенциала страны, а не о состряпанных на скорую руку прогнозах и планах. Примечательно, что как в Чили, так и в Индии имелись претенциозные государственные планы, которые провалились. Чилийский случай уже описан, у Индии был один из первых государственных планов, провалившийся в свободном мире. Это произошло несмотря на то, что его реализацией руководил блестящий ум — Махаланобис, которого вполне можно считать святым. Следовательно, нельзя минимизировать проблему выбора разрабатываемой технологии. Причина, вследствие которой это проблема превращается в гомеостаз развивающегося кризиса, была достаточно обоснована ранее. Поэтому, вероятно, наступило время восстановить равновесие (ни что намекает пример из моего личного опыта) путем рассмотрения доводов, и силу которых любая данная технология (рассмотрим здесь "автоматизацию") может также оказаться не соответствующей проблемам человечества.
"Это краткое сообщение (об автоматизированном предприятии) не очень-то любовно представляет автоматизированное предприятие как колоссальное достижение инженерного искусства, его производственные линии и огромные системы обработки информации. Возможно, мы уже вполне достаточно поздравляли себя с такими успехами Мое краткое сообщение базируется на более глубоких посылках. В нем представлена картина промышленного общества на стадии перехода к второй промышленной революции; общества, сосредоточивающего свое внимание на частных проявлениях его изобретательских способностей, считая, что такое частное проявление как автоматизация, и составляет вторую революцию. Но общество сознает трудность своего положения, поднимающегося иногда до чувства вины перед собственным будущим. Так происходит потому, что оно само создает себе проблемы, с которыми не может справиться, и не может честно заявить об этом, проблемы, которые значительно глубже, чем можно решить техническими или экономическими методами".
И далее: "Я не нападаю на автоматизацию, я нападаю на ее обожествление". Нам постоянно приходится слышать о кремниевых кристаллах, о микропроцессорах Приведенные только что цитаты ставят под сомнение соответствие автоматизации основам сути всей проблемы. Тем не менее утверждается, что присушу ей техника и помогает ее сформулировать. Цитата заканчивается: "Кибернетика стремится охватить все стороны управления, все виды структур, все возможные системы. Автоматизация уже осуществляется. Однако кибернетическая наука как средство обдумывания проблем управления в промышленности еще не касалась автоматизации".
Докладчик, таким образом, говорил не о системах, составляющими которых являются техника и технология; он указывал на энтелехию. Более того, он не говорил о микропроцессорах, а говорил о только что появившихся тогда транзисторах. Дело в том что он выступал в сентябре 1958 г. на Втором международном конгрессе кибернетиков. Его доклад как выступление на пленарном заседании носил характерное название The Irrelevance of Automation (Несоответствие автоматизации). То, что было справедливо тогда в отношении транзисторной автоматики, теперь справедливо в отношении микропроцессоров как средства автоматизации, они радикально изменили структуру решающего проблему гомеостаза. Как тогда, так и теперь остается справедливым утверждение считать "кибернетику инструментом обдумывания", ибо принципы и законы науки сохраняют свой смысл независимо от того, куда врывается технология. Если это четко усвоено, то чепухой представляются утверждения о "хорошей" ми "плохой" технологии; выбор технологии всегда существует и производится по воле "плохих" или "хороших" людей. Пожелаем людям правильного выбора.
(Вероятно, не очень этично цитировать в одобрительном стиле свои собственные слова, на которых теперь уже лежит слой пыли более чем двадцатилетней давности. Мне просто хотелось подтвердить последовательность моей позиции и еще раз отказаться от ничем не заслуженной репутации сторонника технократии. Типично в этом смысле недавно услышанное замечание: "По-видимому, все считаютВас заявляющим, что если мир даст Вам компьютер, то Вы решите все его проблемы". Маркс сказал: "Слава богу, что я не марксист". Отлично сказано, и я, по-видимому, не бировец.)
Короче говоря, наше обсуждение технологического метода затянулось. В качестве выводов можно рекомендовать: прежде всего обратиться к энтелехии, затем рассмотреть решающий проблему гомеостаз и далее весь набор возможных технологий, относящихся к энтелехии. Все это проделывается для того, чтобы предложить выбор. Иными словами, тем самым мы обеспечиваем рост разнообразия состояний системы, по крайней мере до требуемого по закону Эшби.
Теперь осталось рассмотреть еще один существенный элемент, а именно, динамику этих взаимоотношений. Вопрос о скорости уже возникал неоднократно, и, как может показаться, мы выступаем сторонниками нанесения молниеносного удара. На самом деле это не так; решающий проблему гомеостаз является центральным звеном обеспечения скорости, поскольку у него собственная динамика, хотя она и меняется под влиянием средств массовой информации, как было показано ранее. Пожалуйста, отнеситесь внимательно к следующим выводам.
• Скорость развития событий, как мы теперь понимаем, определяет скорость, с которой должен непрерывно работать циклически действующий гомеостаз, чтобы выполнять роль эффективно действующего регулятора.
• Большинство существующих административных систем, действующих в любых институтах, не организовывались для работы в по-добном темпе и не могут к нему приспособиться. Тогда остается только либо переконструировать эти системы, либо их обходить. Первый вариант (насколько мне известно) никаким правительством нигде не использовался; конечно, какие-то переделки учреждений проводились, но без учета кибернетических законов.
• Все жизнеспособные системы самовоспроизводящи, иначе говоря, они отводят часть своей деятельности на поддержание гомеостаза их внутренней организации, они сами себя воспроизводят (см. гл. 19). Если на это тратится больше усилий, чем необходимо, то такие самовоспроизводящие системы можно называть патологическими (см. книгу The Heart of Enterprise, в которой приведены соответствующие аргументы). Если система попадает в подобное положение, то она выглядит больной; энергия, движущая решающим проблему гомеостазом, начинает в известной мере поглощаться ее ракообразным заболеванием, гомеостаз начинает замедляться и может стать неэффективным.
' Обмен информацией между управляющими или министрами и их административным персоналом полностью зависит от адекватности снижения разнообразия, что никогда, даже в лучшие времена, не было в достаточной мере обеспечено технически и технологически. Более того, как свидетельствуют мемуары сменяющих друг друга важнейших министров английского правительства, они постоянно утверждали, что такое преобразование активно совершенствуется и в других гражданских учреждениях с целью изобретения фильтров, предназначенных для снижения разнообразия до предела, при котором министр может считать, что с ним справится его решающий проблему гомеостаз. Как может показаться по внешнему виду такого решения, оно должно ускорить работу; на практике же оно чаще всего вследствие потери требуемого разнообразия в этом регулирующем механизме ведет к застою.
• Согласно "Принципу минимального рассеивания" через фильтры, основанные на разных принципах отбора, из всех мероприятий проходит то, которое вызывает минимальное увеличение энтропии. Природа организована таким образом, что всегда осуществляются два взаимно дополняющих процесса, а именно, непрерывный рост дезорганизации, измеряемый энтропией, и противостоящее ему стремление поддержать организованность, как это отражено в законе консерватизма и принципе минимального рассеивания (так утверждает академик АН СССР Н. Н. Моисеев, судя но переводу его статьи, изданной Йоркским университетом, шт. Онтарио). Согласно этим принципам если организация работает, используя систему фильтрования, упомянутую и предыдущем пункте, то нужно ожидать усиления тенденции к ее заболеванию.
Эти пять пунктов представлены в самой сжатой форме, поскольку по каждому из них можно написать целую главу, хотя их прямые следствия достаточно ясны. Существует некоторый внутренне связанный кибернетический механизм, накладывающий ограничения на наши возможности предпринимать любые меры, чтобы вызвать изменения. Наша перспектива здесь довольно слаба, в особенности в кризисных ситуациях. Возникают унылые теории, основанные на коротком жизненном опыте наблюдения за приходом к власти нового руководства или проведения нового политического курса. Кажется, все уже согласились с мифом о существовании "медового месяца" у новой власти, когда все прекрасно ("Дайте им шанс"), а журналисты пишут статьи о "Первых ста днях". После этого начинает нарастать критика. Так происходит не потому, что общественность и еще меньше прожженные журналисты, были соблазнены предвыборной пропагандой, и не потому, что новый подход был по настоящему испытан и честно провалился. Дело просто в том, что система, противящаяся изменению (см. текст пяти пунктов) стала сразу же неестественной вследствие всего лишь новизны и свежести поступающей в нее информации. Эта система не знает, как реагировать на подобную информацию, ей нужно время, чтобы понять новую информацию и как-то ее классифицировать. Как только она усвоит новый язык, его синтаксис и грамматику, она может снова преуспеть в том, чтобы препятствовать решающему проблему гомеостазу эффективно действовать.
И если так произойдет, то это, конечно, сигнал для новаторов действовать быстро. Такое требование могло быть подробно обосновано в первой части этой главы, названной "Кибернетика кризиса". Мы учитывали это требование и на заключительном этапе второй части — "Кибернетика прогресса", однакомы отнесли такое обоснование в завершение подраздела "О технологическом методе". Так сделано умышленно, пожалуйста рассматривайте такое построение главы через призму весьма поучительной и мощной проблемы, которая проявиласьв Чили.
Если мы осудили технократию, если на первый план мы поставили человеческие ценности, если мы предпочли кибернетические принципы удобствам технических средств, то, может быть, мы ошибочно занимались электроникой, компьютерами и футуристически выглядящими ситуационными комнатами. Возможно, все это было ненужным укращательством. В конечном счете своему основному успеху мы обязаны организации структурного разнообразия больше, чем всему остальному. В таком случае в заключительном разделе данной главы следует пренебречь ролью технических элементов и сконцентрироваться, во-первых, на людях и на человеческих структурах, во-вторых.
Новый абзац: предыдущий абзац имеет существенный смысл и должен сохраниться для соответствующего осмысления. В основе его написания важная причина, и я психологически на ее стороне. Тем не менее, подводя итог, я не верю в силу гуманистических обещаний. Именно в этом окончательное объяснение, почему такой довод попал в эту часть главы. Требование к решающему проблему гомеостазу действовать быстро вместе с тем подчеркивает большую важность технологического вопроса: если мы намерены переконструировать нашу административную систему, то обязаны выбрать, и выбрать с большой осторожностью, технологию, на которой станет основываться новая конструкция. Можно, конечно, надеяться, что такая проблема не войдет в пределе в противоречие с гуманитарной ее стороной, только что очерченной нами. Средства какими бы они ни были весьма важны, как свидетельствуют ранее приведенные аргументы, а характер выбранной технологии будет сказываться на каждом решении. Будем тогда сохранять возможность выбора, не пренебрегая возможностью его осуществления. И не упустим возможности воспользоваться новейшей техникой вопреки тем, кто предает ее анафеме, потому что ее боится.
Кибернетика в будущем
Кибернетика, напомним, это наука об эффективности организации. При планировании этой главы встал вопрос, что считать эффективной организацией в будущем, в перспективе? Предварительный ответ был таким: перечислите все вопросы, возникающие из опыта Чили, и попытайтесь ответить на них, считая, что только так можно научиться делать лучше в следующий раз.
Как выяснилось, ни один вопрос не был ясно сформулирован (и еще меньше получил ответ), если он не сопровождался точным перечнем требующих учета обстоятельств, описанных весьма детально. Если не считать наше положение чисто теоретическим упражнением или, вероятно, новым занятием, то возникнет необходимость предсказать будущее, известное только одному богу.
Управляющие, их персонал и научные помощники обязаны быть теми, кто решает проблемы, а не гадалками. В этой главе мы, следовательно, изучали эффективную организацию прогресса, который не может быть определен в вакууме, а также эффективную организацию для управлениякризисом, в которой такой прогресс вероятнее всего будет реализован. Тоща в любой реальной жизненной ситуации нам придется заниматься интерпретацией кибернетики жизнеспособных систем (насколько мы в ней разобрались с помощью нейрокибернетической модели, изложенной в этой книге, или априорной модели, представленной в моей книге The Heart of Enterprise), определяя потенциал, еще не реализованный в текущей деятельности жизнеспособной системы.
Таковы виды на будущее. Проспекты футурологов не располагают требуемым разнообразием.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Словарь кибернетических терминов, использованных в книге
Поскольку не существует официальной организации для определения кибернетической терминологии, ниже следуют мои собственные определения. Некоторые термины взяты мной из других наук, и они могут использоваться кибернетиками в специальных случаях или с известными оговорками.
Такие термины, как "алгедонод" и "мультинод" изобретены мной; термин алгедо-нический" не является общеупотребительным в кибернетике. (В течение двадцати лет я полагал, что это также мое изобретение, и только недавно обнаружил, что он был предложен еще в 1894 г.)
Мы не предлагаем и определений нейрофизиологических терминов, поскольку в книге использованы главным образом названия отдельных частей организма человека, а не вкладываемые в них приятия.
АЛГЕДОНИЧЕСКИЙ (iSL\foS — боль; ПОО-У— удовольствие) — относящийся к регулированию в неаналитическом смысле.
Например, мы можем натренировать других выполнять определенные действия, объяснив им аналитически "почему" и "как" их нужно производить, или "алгедонически", используя систему поощрений и наказаний без всяких объяснении.
АЛГЕДОНИЧЕСКАЯ ЦЕПЬ — цепь алгедонического регулирования, которое может превалировать над аналитическим управлением.
Например, острое ощущение неудобства, неприятности может заставить нас прекратить выполнение поручения, смысл которого мы хорошо понимаем и которое стремимся завершить; средства обеспечения безопасности могут быть использованы так, что остановят весь завод, если какие-то критические параметры превзошли допустимые пределы, хотя остается неизвестным, что произошло.
АЛГЕДОНОД (algedonic+ node) — алгедонически моделируемый вероятностный переключатель. Это такой переключатель, который использует алгедрническую информацию для изменения вероятности возникновения случайности (которая иначе могла бы разрешиться аналитически или за счет удачного стечения обстоятельств.)
АЛГОРИТМ — понятный набор инструкций для достижения известной цели (ср. ЭВРИСТИКА).
АНАСТОМОТИК — разветвление и воссоединение как потоки в дельте реки перед впадением в море.
Примечание. Путь из А в В не является единственным.
ГОМЕОСТАЗ — способность системы поддерживать ее критические параметры в физиологически допустимых пределах в условиях случайных помех или возмущений.
МЕТАЯЗЫК, МЕТАЛОГИКА — язык и логика метасистем.
МЕТАСИСТЕМА — система, находящаяся выше и ниже системы низшего логического уровня и, следовательно, способная разрешать свои вопросы, обсуждать критерии и осуществлять регулирование систем, которые сами логически не в состоянии принимать решения и обсуждать их или осуществлять саморегулирование (поскольку их металогика не воспринимает логику всей системы в целом или потому, что их метаязык способен выражать заявления, не выражаемые на языке данной системы).
Примечание. Метасистема имеет более высокий логический уровень, чем данная система, но не обязательно высший уровень иерархии в смысле командования. Например, расписание занятий для всей школы является метасистемой по отношению к расписанию занятий одной из групп.
МУЛЬТИНОД — устройство, мозг, система или группа управленцев, состоящая из принимающих решения элементов и способная к достижению решений, распространяющихся на всю фирму, корпорацию.
ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ ЭНТРОПИЯ — мера отрицательном энтропии, равная действующему информационному содержанию системы (см. ЭНТРОПИЯ) ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ — возврат части выходной информации на ее вход, которая затем изменится.
Положительная обратная связь вызывает увеличение уровня сигнала на выходе и,
следовательно на входе; отрицательная обратная связь при увеличении сигнала на выходе вызывает уменьшение сигнала на входе, и таким образом, в принципе является стабилизирующей.
Примечание. Этот термин часто употребляется неверно как "реакция на возбуждающее воздействие".
Примечание. Системы, увеличивающие свою энтропию, соответственно теряют свое информационное содержание, и наоборот.
ПАРАДИГМА — пример, образец; основной метод выполнения работы, обязанности, отличающийся от множества других менее надежных.
ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЬ — устройство, датчик, протокол или правило, с помощью которого информация изменяется, принимая форму, соответствующую требованиям ввода в систему.
РАЗНООБРАЗИЕ ~ общее число возможных состояний системы или одного элемента системы.
РЕТИКУЛУМ (от латинского, сеть) — соединительная сеть, единичный путь соединения которой может или не может быть точно выявлен (см, АНАСТОМОТИК).
СВЕРХСТАБИЛЬНОСТЬ — способность системы возвращаться в уравновешенное состояние после воздействия возмущений неизвестными или неанализируемыми силами (против вторжения которых, следовательно в системе не предусматривалось мер).
ЭВРИСТИКА (отсюда "эвристический метод") — набор инструкций для достижения неизвестной цели путем исследования, выяснения, проб при постоянной или повторяющейся оценке прогресса в соответствии с известным критерием (ср. АЛГОРИТМ).
ЭНТЕЛЕХИЯ — превращение потенциальных возможностей в реальность.
ЭНТРОПИЯ — мера неумолимой тенденции всякой системы двигаться от менее вероятного состояния к более вероятному (см.. ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ ЭНТРОПИЯ).
Примечание 1. Такая тенденция обусловливает выравнивание имеющейся в системе энергии до достижения полного покоя (максимального вероятного состояния), тогда энтропия становится равной единице.
Примечание 2. Для всех жизнеспособных систем равенство энтропии единице — смерть.
Список литературы к первым трем частям книги
Подготовка библиографического указателя к этой книге стала для меня чрезвычайно сложной проблемой. В связи с многодисциплинарным характером книги полный указатель работ по кибернетике мог бы составить отдельную книгу. Кроме того, я не историк и не знаток архивного дела, а мои знания литературы, вообще говоря, эклектичны. Самым простым в данном случае было бы привести полный список моей личной библиотеки, но это было бы нечестно, и тогда я все же отобрал только часть из имеющихся у меня источников. Следующие страницы библиографии составлены согласно плану, который я теперь объясню.
А. Книги по нейрофизиологии. Они тщательно отобраны с тем, чтобы читатель мог составить ясное представление о модели, предложенной в книге. Все перечисленные здесь книги годами были моими постоянными справочниками. Конечно, я пользовался и еще множеством книг, а также бесчисленными статьями. Ни одна из них не имеет прямого отношения к кибернетике, а их авторов (возможно, никогда не слыхавших о кибернетике) нельзя упрекать за мою интерпретацию их работы.
B. Избранные работы по нейрокибернетике. Обращаясь к сочетанию нейрофизиологии с кибернетикой, отметим наличие огромного числа публикаций, относящихся к классу "нейрокибернетических". Необходимо признать, что "Мозг фирмы многим им обязан, хотя я не всегда скрупулезно следовал их контексту. Мне пришлось, конечно, отметить основные достижения науки в этой области, представить их хронологически, но, может быть, здесь есть и досадные упущения.
С. Общее введение в собственно кибернетику. Что касается самой кибернетики, то трудность составления библиографии по пей колоссальна. Здесь я вышел из положения по-другому, включив только те работы, которые читателю были бы понятны (каждая по-своему), и прояснив, почему я их рекомендую. Конечно, важных книг несравненно больше, а мой список весьма краток, поскольку составлен с учетом их доходчивости. Пришлось мне, в частности, исключить несколько замечательных
книг, посвященных общей теории систем, которая, по моему мнению, примыкает к кибернетике.
D. Цитируемые в тексте работы.. Короткий перечень работ, прямо цитируемых в тексте, не претендует на представительность. Если мне требовалось сослаться на чью-то работу, я ее цитировал, чем и вызваны весьма многочисленные библиографически ссылки в тексте на другие работы, включая мои собстненные книги.
А. Книги по нейрофизиологии
1. Общее описание нервной системы
Прекрасно иллюстрированное издание, общее описание и механизм работ.
NETTER, FRANK H., The Nervous System, C.I.В.A. Publications, New Jersey, 1953. Vol. 1 of the C.l.B.A. Collection of Medical Illustrations.
Хорошее ясное общее введение:
WYBURN, G.M., The Nervous System, Academic Press, London, 1960.
2. Общее представление о мозге человека Классическая работа:
ECCLES, SIR JOHN. The Neurophysiological Basis of Mind, Oxford, 1953.
Блестящее изложение с использованием пространственных цветных иллюстраций многослойности мозга:
KRIEG, WENDELL J.S., Brain Mechanisms in Diachrome, Brain Books, Evanston, Illinois, 1957. Краткое изложение всех аспектов возбуждения мозга:
MAGOUN, H.W., The Waking Brain, Thomas, Springfield, Illinois, 1958.
Русское издание, посвященное количественной оценке деятельности мозга:
Блинков С.М., Глезер И.И. Человеческий мозг в рисунках и таблицах. — М.: Медицина, 1966.
3. Химические аспекты нейрофизиологии
Ценный источник знаний — книга:
GOODMAN, LOUIS S., and GILMAN, ALFRED, The Pharmacological Basis of Therapeutics, Macmillan, New York, 1965.
4. Особенности работы нервной системы человека Об информационном потоке нервной системы:
HODGKIN, A.L., The Conduction of the Nervous Impulse, Liverpool University Press, 1965.
Об автономной работе (системы 1-2-3):
M1TCHELL, G.A.G., Anatomy of the Autonomic Nervous System,
Livingstone, Edinburgh, 1953.
ECCLES, SIR JOHN, ITO, MASAO and SZENTAGOTHAI, JANOS,
The Cerebellum as a Neuronal Machine, Springer-Verlag, Berlin, 1967
О механизме возбуждения (система 4):
BRODAL, ALF, The Reiicular Formation of the Brain Stem, Oliver and
Boyd, 1957.
KILMER, W.L., BLUM, J. and McCULLOCH, W.S., The Reticular
Formation, Air Force Office of Scientific Research, Arlington, Virginia
1969.
О коре головного мозга человека (система 5):
BURNS. В. DELISLE. The Mammalian Cerebral Cortex. Edward Arnold,
1958.
SHOLL, D.A., The Organization of the Cerebral Cortex, Methuen 1956. К вопросу о боли (алгедоника):
KEEL. K.D., Anatomies о} Pain, Blackwell, 1957. NOORDENBOS, W., Pain, Elsevier, Amsterdam, 1959. К вопросу о специальных командах:
FULTON, JOHN F.. Functional Localization in the Frontal Lobes and Cerebellum. Oxford. 1949.
В. Избранные работы по неирокибернетике
1. Ранние (и более поздние) работы 1940-1960 гг. Три издания в США:
McCULLOCK, WARREN S., Embodiments of Mind. M.I.T. Press,
Cambridge, Mass., 1965. Contains his major papers from 1943.
JEFFRESS, LLOYD A., Cerebral Mechanisms in Behaviour, John Wiley,
1951. The Hixon Symposium, 1948.
SHANNON, C.E. and mccarthy, J., Automata Studies. Princeton
University Press, 1956.
Три издания d Великобритании:
ASHBY, W. ROSS, Design for a Brain, Chapman & Hall, 1952. WALTER, W. GREY, The Living Brain, Duckworth, 1953; Penguin, 1968. NATIONAL PHYSICAL LABORATORY, Mechanization of Thought Processes, H.M.S.O., 1959. Symposium, 1958.
2. Избранные работы 1960-х гг.
GEORGE, FRANK H., The Brain as a Computer. Pergamon, 1961. MUSES, C.A. (Editor), Aspects of the Theory of Artificial Intelligence,
Plenum Press, New York, 1962.
WIENER, NORBERT and SCHADE, J.P., Nerve, Brain and Memory
Models Elsevier, Amsterdam, 1963.
GOODWIN, B.C., Temporal Organization in Cells. Academic Press,
London, 1963.
YOUNG, J.Z., A Model of the Brain, Oxford, 1964.
CARNE, E.B.. Artificial Intelligence Techniques, Spartan Boo''
Washington, 1965. KIMBER, DANIEL P. (Editor), The Anatomy of Memory, Science &
Behavior Books, Palo Alto, 1965.
FOGEL, LAURENCE J., OWENS, ALVIN J. and WALSH, MICHAEL
J., Artificial Intelligence Through Simulated Evolution. Wiley, New York, 1966.
DEUTSCH, SID, Models of the Nervous System^. Wiley, New York, 1967.
STARK, LAURENCE, Neurological Control Systems, Plenum Press, New York, 1968.
PROCTOR, LORNE D. (Editor), Biocybernelics of the Central Nervous System, Little, Brown & Co., Boston, 1969.
3. Научные исследования новых работ
QUARTON, G.C., MELNECHUK, Т. and SCHMnT, FRANCIS 0., The Neurosciences. Rockefeller University Press, New York, 1967.
С. Общее введение в кибернетику
1. Важные оригинальные книги (США)
WIENER, NORBERT, Cybernetics: or Control and Communication in the
Animal and the Machine. Wiley. New York, 1948.
[Имеется перевод: Винер H. Кибернетика: -М.: Сов.радио -1968] Серьезная, оригинальная, стимулирующая воображение (и по выходе в свет, и до сих пор) книга. Кибернетика расколола ученый мир на две части. Подумайте о ней в таком смысле: великий человек (а он таким был) задерживает своих друзей после ужина, портит всю скатерть различными математическими формулами, написанными прямо по всей ее поверхности, поет песенку по-немецки и изменяет всю вашу жизнь. Книга читается трудно: придется сидеть над ней допоздна.
2. Оригинальная и полезная книга ('Великобритания)
ASHBY, W. ROSS, An Introduction to Cybernetics, Chapman & Hall, 1956.
[Имеется перевод: Эшби Р. Введение в кибернетику: -М.: ИЛ. -1959]. Трудностей не возникнет, если вы вгрызетесь и поработаете над этой книгой. Она представляет собой первую серьезную попытку по-своему представить предмет людям
высокообразованным, но без специальной подготовки. Она поучительна, содержит множество упражнений. Это означает, что автор сам проделал трудную работу, подготавливая киту. Она показывает (см. выше), что великий человек не обязан организовывать ужины, а также, что Вы можете спокойно изменить всю Вашу жизнь, и весьма существенно.
3. Точка зрения русских
Глушков В.М. Введение в кибернетику. Изд-во АН УССР, 1964.
GLUSHKOV, VIKTOR M., An Introduction to Cybernetics. Academic Press, New York, 1966. Published in Russian, 1964.
Написанная ведущим советским кибернетиком, книга представляет введение в кибернетику, но она годится только для подготовленного научного работника. Любой знакомый с этой книгой и книгой Эшби, обративший внимание на совпадение их заголовков, должен простить авторов за то, что в книгах очень мало общего по содержанию, если оценивать разницу в их содержании как доказательство широты интересов кибернетики. С точки зрения западного читателя, книга В.М.Глушкова плохо озаглавлена. Я бы посоветовал назвать ее Углубленный курс кибернетики. Однако по всяком случае, это еще одна из наиболее существенных работ.
4. Следующая книга — первая книга, написанная на чешском языке в 1965г.:
KLIR, JIRI and VALACH, MIROSLAV, Cybernetic Modelling, Iliffe Books London, 1967.
Эта книга относится к. числу "обязательных ", которую должен знать каждый, серьезно занимающийся кибернетикой. Возможно, она относится к числу лучших, с которых надо начинать. Книга компилятивна, тогда как книга Эшби — первоисточник (но она и вышла на 10 лет позже, чем книга Эшби), но это настоящий учебник. R отличие от книги Глушкова она не так сильно математизирована. Читатель, успешно справившийся с этой книгой, должен затем познакомиться с последующими публикациями в США. Дж.Клир указан в качестве ее первого автора.
5. В заключение
BEER, STAFFORD, Cybernetics and Management, English Universities Press, 1959.
(Имеется перевод: Бир С. Кибернетика и управление производством. — М.: физ-матгиз, 1963.)
Эта книга — первая попытка изложить историю кибернетики и показать ее много-дисциплинарный характер с точки зрения итересов управленца.
Р. Ссылки в тексте книги
Ниже следует список полных названий работ, на которые сделаны ссылки в тексте, чаще всего только на фамилию автора.
ASHBY, W. ROSS, Design for a Brain. Chapman & Hall, 1952. BAYLISS, L.E., Living Control Systems, English Universities Press, 1966. BEER, STAFFORD, Cybernetics and Management, English Universities Press, 1959.
BEER, STAFFORD, 'Towards the Cybernetic Factory', Principles of Self-Organization, Pergamon, 1962. Symposium, 1960. BEER, STAFFORD, Decision and Control, Wiley, London, 1966.
BEER, STAFFORD & CAST1, JOHN, 'Investment Against Disaster',
Working Paper, International Institute for Applied Systems Analysis, 1975.
BEER, STAFFORD, The Heart of Enterprise, Wiley, London, 1979.
BRFMERMANN, H.J., 'Optimization Through Evolution and
Recombination', Self-Organizing Systems 1962, Spartan Books,
Washington D.C., 1962.
DAVENPORT, H., The Higher Arithmetic, Hutchinson University
Library, 1952.
FORRESTER, JAY W., Industrial Dynamics. M.l.T. Press. Cambridge,
Mass., 1961.
INNES, JOCASTA, The Pauper's Cookbook, Penguin, 1971.
McCULLOCH, WARREN S., 'Living Models for Lively Artefacts',
Science in the Sixties, University of New Mexico, 1965.
McCULLOCH, WARREN S., Embodiments of Mind, M.l.T. Press,
Cambridge, Mass., 1965.
PRIBAN, l.P. and F1NCHAM, W.F., Self-adaptive Control and the
Respiratory System', Nature, Vol. 208, No. 5008, London, 1965.
SHANNON, CLAUDE and WEAVER, WARREN, The Mathematical
Theory of Communication, University of Illinois Press, 1949.
[Имеется перевод: Шеннон К. Математическая теория связи. — В кн.: Работы но теории информации и кибернетике. — M.: ИЛ. — 1963, с.243-332]
THOM, RENE, Slabilite StruciureHe el Morphogenese, W.A. Benjamin,
1972.
WADD1NGTON, C.H., The Strategy of the Genes, George Alien and
Unwin, 1957.
Список литературы к четвертой части книги
1. HARRISON, P.J., and STEVENS, C.R. - •A Bayesian Approach to Short-term Forecasting, Operational Research Quarterly, Vol. 22, No. 4, December 1971
2. BEER, STAFFORD
'A Technique for Standardizing Massed Batteries of Control Charts' Applied Statistics, Vol. 2, No. 3, 1953
'The Productivity Index in Active Service', Applied Statistics, Vol 4 No 1, 1955
Cybernetics and Management, English Universities Press, 1959 (Chanter XVI)
Decision and Control, John Wiley, 1966 (Chapters 13 and 15) The Heart of Enterprise, John Wiley, 1979 (Part Four, Note Four)
3. BONSIEPE, G.U.
Teoriay Practica del Diseno Industrial, Editorial Gustavo Gili, Barcelona,
Teoria e Practica del Disegno Industriale, Fertrinelli, 1975 (translation of above).
4. POWERS, WILLIAM T.
Behavior: The Control of Perception. Aldine, Chicago, 1973
5. MATURANA, HUMBERTO R. and VARELA, FRANCISCO J. Autopoiesis and Cognition, D. Reidel, Dordrecht, Holland, 1980
6. US GOVERNMENT
United States and Chile during the Allende Years, 1970-1973 (Hearings before the Subcommittee on Inter-American Affairs of the Committee on Foreign Affairs, House of Representatives), Washington 1975
Примечания
1. Следующий сборник содержит важные документы о гибели правительства Альенде, изданные как "Международная документация о Чили" (IDOC);
BIRNS, LAURENCE — The End of Chilean Democracy, The Seabury Press, New York, 1973
2. Другие публикации, написанные руководителями проектов, описанных в книге, основанные на их личном опыте:
BARRIENTOS, JORGE and ESPEJO, RAUL — 'A Cybernetic Model for the Management of the Industrial Sector', National Research Institute of Chile, Review Number 4 (in Spanish), June 1973.
BEER, STAFFORD — "Cybernetics of National Development', the inaugural lecture for the Zaheer Science Foundation, New Delhi, December 1974.
SCHWEMBER, HERMANN — 'Project Cybersyn: An Experience with New Tools for Management in Chile', Computer Assisted Policy Analysis (Ed: Bossel), Birkhauser Verlag, Basel, 1977.
ESPEJO, RAUL — 'Cybernetic Praxis in Government: The Management of Industry in Chile 1970-1973', Journal of Cybernetics. Vol 10, No 3.
Оглавление
Предисловие к первому изданию........................................................................... 5
Предисловие к второму изданию........................................................................ 6
Признательность.................................................................................................. 8
Часть первая. Концептуальные компоненты......................................................... 9
Краткий обзор первой части................................................................................. 9
Глава 1. Давайте подумаем снова....................................................................... 10
Глава 2. Общие понятия и терминологии........................................................... 30
Глава 3. Масштабы проблемы............................................................................. 44
Глава 4. Организация немыслимых систем........................................................ 57
Глава 5. Иерархия управления........................................................................... 70
Часть вторая. Разработка модели........................................................................ 81
Краткий обзор второй части............................................................................... 81
Глава 6. Анатомия у правления........................................................................... 82
Глава 7. Физиология у правления....................................................................... 95
Глава 8. Автономия.......................................................................................... 111
Глава 9. Автономное управление................................................................. 127
Глава 10. Важнейший переключатель.............................................................. 143
Часть третья. Использование модели................................................................ 160
Краткий обзор третьей части............................................................................ 160
Глава 11. Структура корпорации и ее количественное определении............... 162
Глава 12. Автоность — системы 1—3............................................................... 176
Глава 13. Обстановка принятия решений — система 4.................................... 190
Глава 14. Мультинод — система 5................................................................... 210
Глава 15. Высшее руководство.......................................................................... 232
Часть четвертая. Ход истории.......................................................................... 250
Краткий обзор четвертой части........................................................................ 250
Глава 16. Стремительное начало...................................................................... 251
Глава 17. Па пути к успеху.............................................................................. 267
Глава 18. Октябрьский водораздел................................................................... 319
Глава 19. Конец начинаниям.......................................................................... 340
Глава 20. Перспектива..................................................................................... 358
Часть пятая. Приложение................................................................................. 407
Словарь кибернетических терминов, использованных и книги...................... 407
Список литературы........................................................................................... 408
[1] Л.Кэролл, "Алиса в стране чудес".- Прим. перев.
1 Превосходное (лат.) — Прим. перев.
2 Пример в первой части моей книги "Decision and Control".
1 • См. список литературы.
1 Общие соображения о них изложены в гл. 15, 16 моей книги Decision and Control (Решение и управление).
2 Industrial Dynamics, см. список литературы.
1 В оригинале цитируется по-латыни: primus inter pares. — Прим. ред.
1 Цоелакан — древнейшая рыба, считающаяся предшественницей земных существ Долгое время относилась к числу вымерших, однако несколько экземпляров было выловлено в последние годы. — Прим. Персев
1 Стоило бороться. Стаффорд. — Прим.перев.
2 Энтелехия (законченный, завершенный; нахождение в состоянии полной осу те степенности) — один из терминов философии Аристотеля (наряду с "энергией") для обозначения актуальной действительности предмета, акта в отличие от его потенции. возможности. (Филосовский энциклопедический словарь. — М.: Советская энциклопедия. 1983). — Прим. ред.
1 par excellence (фр.) — превосходный, лучше других, очень удачный. — Прим.
1 Истеблишмент (англ. establishment — установление, основание; учреждение — консервативно-бюрократический аппарат государстненной власти. — Прим. перев.
1 Эпистомология (от греч.) - термин, употребляемый для обозначения теории познания. — Прим. ред.
1 1 Действующее лицо трагедии Шекспира "Король Лир". — Прчм. перев. 390
1 ipso facto (лат) — по самому факту на дела. — Прим. ред.
2 Энтелехия (греч.) — законченный, завершенный, собственно нахождение в состоянии полной осуществленности, осуществленность. — Прим. ред
1 От названия древнегреческого города Дельфы, известного своим оракулом; метод экспертного прогнозирования путем организации систематического сбора экспертных оценок, их математико-статистической обработки и последовательной корректировки на основе результатов каждого цикла обработки. — Прим. ред.