Пример 1.
Вызов абонента, имеющего только один телефонный номер, через АТС. Здесь поток заявок является случайным, если абонент занят, очередная поступающая заявка получает отказ в обслуживании; АТС – это одноканальная СМО (канал обслуживания – линия связи с телефонным номером абонента) с отказами.
Пример 2.
Работа пейджинговой компании. Многоканальная СМО, число каналов – количество дежурных операторов, СМО с ограниченной очередью (ограничение на длину очереди – память накопителя вызовов).