Обработка результатов. Анализируются различные стороны отношения к коллективу для каж­дого человека в отдельности

Анализируются различные стороны отношения к коллективу для каж­дого человека в отдельности. Каждый компонент тестируется тремя вопро­сами, причем ответ на каждый из них принимает только одну из трех воз­можных форм: +1; -1; 0. Следовательно, для целостной характеристики компонента полученные сочетания ответов каждого испытуемого на во­просы по данному компоненту могут быть обобщены следующим образом:

Промежуточный уровень развития коллектива - поляризация

Сотрудники еще разобщены, но появляются группы со сложившимся отношением к делу. Сознательная группа не только поддерживает требо­вания руководителя, но и предъявляет их к коллегам. Другая группа может не проявлять особой инициативы в оперативно-служебной деятельности, но выполняет эти требования без сопротивления. Отдельные сотрудники или группировки противодействуют руководителю, мешают ему в выпол­нении управленческих функций, находясь в сложных отношениях с лиде­рами; доминирует эмоциональное реагирование и опосредование отноше­ний в ущерб деловому. Однако появляется тенденция к консолидации: по­степенно складываются устойчивые товарищеские и деловые отношения в их гармоничном сочетании; формируется коллективное мнение, которое начинает играть все большую роль в регуляции жизнедеятельности кол­лектива, а возникающие конфликты все чаще продуктивно разрешаются. / Тактика руководителя теперь должна меняться: свои требования он может проводить через активное ядро, не отменяя периодический личный кон­троль. Наряду с категоричной формой требований следует использовать косвенные в виде рекомендаций, совета или напоминаний; оказывать больше доверия, особенно к заслужившим его; объективно оценивать и поощрять подчиненных без пристрастий и публично, наказывать же по возможности индивидуально. Разделять полномочия между лидерами по их компетентности, не сталкивая их и не провоцируя конфликтов. Подлинная сплоченность - коллектив

Предъявляются высокие взаимные требования большинства друг к другу. Деловые отношения устойчивы, имеют характер сотрудничества и взаимопомощи. Дисциплина сознательна и высока. Традиционно коллеги­альное обсуждение с уважением отдельного мнения и обязательностью принятого коллективного решения. Конфликты редки, а возникающие раз­решаются с минимальными издержками. Сотрудники удовлетворены про­фессией, связывают с ней свои жизненные планы, легко переносят небла­гоприятные условия службы. Имеются перспективы служебного роста для наиболее достойных членов коллектива, удовлетворяются основные мате­риальные и духовные потребности. Адаптация основной части коллектива успешно завершена, а нового пополнения - протекает менее болезненно с опорой на добровольное наставничество и положительный психологиче­ский климат. Авторитет формальных лидеров завоеван, а неформальных -распределен таким образом, что члены отдельных групп поддерживают как всех лидеров, так и друг друга. Устоялись коллективные нормы реаги­рования на текущие проблемы, критические мнения отдельных членов не отвергаются сходу, а становятся поводом для серьезного рассмотрения. Руководитель делегирует значительную часть своих полномочий, концен­трируясь на главных управленческих функциях.