Введение. Современный этап развития теории и практики управления характеризуется значительным изменением и усложнением проблем

Современный этап развития теории и практики управления характеризуется значительным изменением и усложнением проблем, которые приходится решать менеджерам. Существенно повышаются требования к качеству принимаемых управленческих решений, возникает необходимость быстрого реагирования на сложные условия в деятельности организаций. Вопросы повышения качества и эффективности управленческих решений в условиях рыночной экономики остаются актуальными в результате большого динамизма и давления на организации факторов внешней среды, характеризуемых обострением конкуренции, повышением сложности обработки информации и неопределенностью условий производственно-хозяйственной деятельности, ухудшением предсказуемости многих ее факторов, ростом риска, удорожанием ошибок, которые могут повлечь за собой принятие неправильных решений.

Управленческие решения являются результатом управленческой деятельности, поэтому объектом изучения дисциплины «Разработка управленческих решений» является вся социальная сфера.

Первыми комплексными работами, развившими теоретические основы концепций принятия решения были работы Ч.Бернарда, А.Стина, Г.Саймана, Д.Марча, К.Ридли.

Данный курс призван научить студентов выбору наиболее рациональных схем разработки управленческих решений, а также учету наиболее важных и существенных факторов, определяющих качество решений.

Результатом изучения курса является овладение навыками построения различных алгоритмов разработки управленческих решений, выбора наиболее рациональных организационных форм их реализации.

МОДУЛЬ № 1

РАЗДЕЛ 1. РЕШЕНИЯ В МЕТОДОЛОГИИ И ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ