Тема 6. Роль человеческого фактора, социально-психологические и этические основы при ПРУР

Основные личностные характеристики человека, темперамент и особенности авторитета личности, влияющие на ПРУР. Особенности мышлении человека: глубина, широта, быстрота и гибкость. Влияние темперамента на подходы личности к ПРУР. Базовые типы темперамента: холерический, сангвинический, флегматический и меланхолический. Влияние паники на процесс ПРУР.

Разновидности характера авторитета руководителя: доброты, компенсации, педантизма, подавления, расстояния, резонерства, чванства.

Суть социально-психологических методов и приемы достижения согласованности и взаимодействия при ПРУР.

Основные приемы этических методов для достижения взаимодействия при ПРУР. Профессиональная этика. Бытовая этика. Этика по отношению к природе. Религиозная этика.

РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА

Тема 7. Анализ внешней среды и ее влияние на подготовку и реализацию управленческих решений

Влияние внешней среды на процесс ПРУР. Элементы ближнего и дальнего окружения организации.

Факторы, используемые при анализе элементов внешней среды: конкурентные, международные, политические, рыночные, социальные, технологические, экономические.

Основные параметры процесса анализа элементов внешней среды: объемность, сложность, подвижность, неопределенность, коммуникабельность.

Особенности элементов внешней среды ближнего окружения организации. Клиенты. Контролирующие организации. Заинтересованные внешние физические и юридические лица. Общественность. Законодательная база в соответствующей области деятельности. Конкуренты. Партнеры по бизнесу. Финансово-кредитные учреждения.

Особенности элементов внешней среды дальнего окружения организации. Система ценностей и их приоритеты в обществе. Социальное и политическое развитие населения. Обычаи местного и международного делового оборота. Политическая обстановка в стране и мире. Экономическая обстановка в отрасли, стране и мире. Социальная и экологическая ответственность. Институциональные структуры. Налоговая система. Катаклизмы. Народные волнения. Криминализация связей.

Состав информации в описании элементов внешней среды ближнего и дальнего окружения.