Использование инструмента построения карт

Визуализация потока создания ценности с помощью карты может использо­ваться в качестве инструментов коммуникации, планирования бизнеса и уп­равления вашим процессом перемен. Карта потока создания ценности - это важный язык общения. Так же как при изучении любого нового языка, сле­дует начать с четкого выполнения правил и делать это до тех пор, пока они не станут выполняться на уровне рефлекса.

На первоначальной стадии построение карты потока создания ценнос­ти выполняется по шагам, приведенным на рисунке справа. Обратите вни­мание, что «построение будущего состояния» выделено, так как ваша цель ­разработка и построение бережливого потока создания ценности. Описание текущего состояния без планирования будущего не имеет большого смысла.

Первый шаг - описание текущего состояния - выполняется путем сбора информации в цехе. Этот процесс предусматривает получение инфор­мации, нужной для построения будущего состояния. Обратите внимание, что стрелки между текущим и будущим состояниями идут в обоих направ­лениях, показывая, что действия по разработке текущего и будущего состоя­ний частично совпадают. Идеи относительно будущего состояния будут по­являться в процессе построения карты текущего состояния. Аналогично при описании будущего состояния будет выявляться важная информация о теку­щем состоянии, которую вы пропустили.

Последний шаг - это подготовка и активное использование плана внед­рения, в котором на одной странице описывается, как вы планируете до­стичь будущего состояния. Затем, когда ваше будущее состояние станет ре­альностью, надо приниматься за новую карту будущего состояния. Так выгля­дит процесс непрерывного улучшения на уровне потока создания ценности. В каждый момент времени у вас должна быть карта будущего состояния.

Привлекательность этой небюрократической модели, не требующей надоевших презентаций в PowerPoint, в том, что результатом работы ва­шей команды по созданию и внедрению карт будут лишь несколько листов бумаги (карта будущего состояния и план его достижения). Но именно они смогут изменить ваш бизнес.

Примечание:

Построение карты потока создания ценности для одного продуктового семейства не должно занимать слишком много времени. Примерно через два дня вам нуж­но построить карту будущего состояния и понять, где можно начать его осущест­вление. Не тратьте слишком много времени, пытаясь совершенно точно указать все детали на карте будущего состояния. Мелкие детали уточняйте и наносите на карту будущего состояния в ходе работ по его внедрению.