Несколько советов по построению карт

· Всегда самостоятельно собирайте информацию о текущем состоянии, двига­ясь по фактическим путям материальных и информационных потоков.

· Сначала быстро пройдите вдоль всего пути потока создания ценности в це­хе, чтобы получить ощущение потока и понять последовательность процессов. Пос­ле быстрого прохождения этого пути идите назад и собирайте информацию там, где выполняется каждый процесс.

· Начинайте с конца - с отгрузки - и идите вверх по потоку; не начинайте с по­лучения сырья (и далее вниз). Таким образом, вы начнете с процессов, которые имеют наиболее тесные связи с потребителем и которые должны определять темп для других процессов выше по потоку.

· Принесите секундомер и не полагайтесь на стандарты времени или не полу­ченную лично вами информацию. Цифры в документах редко отражают реальное текущее состояние. Данные в файлах могут относиться к периодам времени, ког­да все процессы шли нормально, например трехминутная переналадка оборудова­ния в начале этого года или в течение недели с момента открытия завода, теперь может длиться намного дольше. Ваша способность представлять себе будущее со­стояние зависит от внимательности при личном посещении рабочих участков, пони­мания сути и темпа процессов. (Возможными исключениями из этого правила могут быть данные по готовности оборудования, нормы на отходы/переделки и время пе­реналадки оборудования.)

· Карту всего потока создания ценности стройте сами, даже если в процесс вов­лечены несколько человек. Смысл построения карты состоит в понимании потока создания ценности как единого целого. Если разные люди строят различные сег­менты, то никто не сможет осмыслить целое.

· Всегда выполняйте построение карты вручную, с помощью карандаша. Начни­те делать черновой набросок потока непосредственно в цехе, когда проводите анализ текущего состояния. Затем исправляйте его также вручную, карандашом. Не подда­вайтесь искушению использовать компьютер.