2015-06-16
257
| №/№ | Параметр | Оценочные показатели | ||||
| уровень профессиональной подготовленности (квалификации) врачей отделения анестезиологии - реанимации | высокий | средний | низкий | - | - | |
| уровень профессиональной подготовленности (квалификации) сестер отделения анестезиологии - реанимации | высокий | средний | низкий | - | - | |
| уровень технического оснащения отделения анестезиологии-реанимации | высокий | средний | низкий | - | - | |
| уровень качества сестринского ухода | высокий | хороший | средний | низкий | ниже среднего |
1.5. Дорабатываем макет анкеты для потребителей – вводим дополнительные вопросы №№ 8-11по параметрам позиционирования услуг сестринского ухода в отделении анестезиологии-реанимации Клинической больницы Федерального подчинения
| А н к е т а Уважаемый пациент! Мы просим Вас принять участие в нашем опросе, целью которого является получение оценки предоставляемых услуг. Пожалуйста, отметьте один ответ в квадратике слева от варианта ответа. 1. Ваш возраст ð 15-24 ð 25-34 ð 35-44 ð 45-54 ð 55-64 ð 65-74 ð 75 и старше 2. Ваш пол ð мужской ð женский 3. Ваше место жительства ð Москва ð Московская область ð другие районы РФ. Укажите регион и город ____________________ 4. Ваш социальный статус ð учащийся(-ая) ð рабочий(-ая) государственной организации ð рабочий(-ая) коммерческой организации ð служащий (-ая) государственной организации ð служащий(-ая) коммерческой организации ð пенсионер ð не работающий(-ая) 5. Уровень Вашего образования ð не имею основного общего ð основное общее ð среднее (полное) общее ð среднее неполное общее ð среднее неполное профессиональное ð среднее профессиональное ð высшее неполное профессиональное ð высшее профессиональное 6. Ваш уровень доходов ð ниже прожиточного минимума (ниже 4 000 руб) ð прожиточный минимум (4500 руб.) ð ниже среднего (меньше 14 000 руб.) ð средний (от 15 до 25 000 руб.) ð выше среднего (от 25 000 руб. и выше) 7. К какой группе болезней относится Ваше заболевание ð новообразования ð системы кровообращения ð органов пищеварения ð мочеполовой системы ð органов дыхания 8. Оцените уровень профессиональной подготовленности (квалификации) врачей нашего отделения ð высокий ð средний ð низкий 9. Оцените уровень профессиональной подготовленности (квалификации) сестер нашего отделения ð высокий ð средний ð низкий 10. Как Вы оцениваете уровень технической оснащенности нашего отделения ð высокий ð средний ð низкий 11. Оцените уровень качества сестринского ухода в нашем отделении ð высокий ð хороший ð средний ð ниже среднего Спасибо! |
2 этап − полевые исследования.
|
|
|
2.1. Проводим анкетирование пациентов – раздаем анкеты и объясняем правила ее заполнения. Поскольку респонденты – пациенты отделения реанимации, то в случае необходимости помогаем им заполнить анкету.
|
|
|
2.2. Собираем анкеты и проверяем правильность их заполнения.
