Результаты исследований

№ п/п	Параметр	Ранг (Рi)	Оценка (Аi)
ЦКДЦ	КДЦ
	Эффективность
	Диагностические возможности
	Квалификация врачебного персонала
	Объем назначаемых методов лечения
	Доступность услуги
	Стоимость

Благодарим за помощь!

Рис.4.2. Бланк для проведения полевых исследований

по позиционированию медицинской услуги – консультация невролога

3.3. По результатам маркетинговых исследований формируем карту позиционирования медицинской услуги – консультация невролога в одном целевом сегменте рынка (рис.4.3).

Таблица 4.1

Рис. 10.2. Бланк позиционирования

Этап (обработка результатов исследования).

3.1. Рассчитываем среднеарифметическую величину ранга по формуле 10.1.(см. практическую работу 10) и оценки каждого параметра по формуле 10.2 (см. см. практическую работу 10). Результаты расчета заносим в табл. 10.1, 10.2.

Таблица 10.1

Результаты расчета ранга

№№ п/п	Параметр	Ранг, выставленный пациентом	Сред-ний ранг	Ранг сег-мен-та
	Эффективность							5,3
	Диагностические возможности							4,5
	Квалификация врачебного персонала							4,0
	Объем назначаемых методов лечения							2,0
	Доступность услуги							2,3
	Стоимость							2,8

Таблица 10.2

Результаты расчета средней оценки

№№ п/п	Параметр	Оценка, выставленная пациентом	Оценка сегмента средняя
Консультация невролога поликлиники ЦКДЦ
	Эффективность							2,5
	Диагностические возможности							2,8
	Квалификация врачебного персонала							2,8
	Объем назначаемых методов лечения							2,7
	Доступность услуги							1,5
	Стоимость							2,8
Консультация невролога поликлиники КДЦ
	Эффективность							2,3
	Диагностические Возможности							2,2
	Квалификация врачебного персонала							1,2
	Объем назначаемых методов лечения							2,0
	Доступность услуги							2,8
	Стоимость							2,5

3.2. Определяем цену ранга по формуле 10.3 (см. практическую работу 10). Результаты заносим в табл. 10.3.

Таблица 10.3

Результаты позиционирования