Тренерский стиль

К кооперативному стилю примыкает так называемый тренерский стиль (или кочинг-стиль, от английского «coa­ching» — тренерство, репетиторство). Он не предназначен для постоянного использования в коллективе, а скорее служит подготовке сотрудников для последующего использования коопера­тивного стиля. Тренерский стиль можно определить как система­тическое (обычно длящееся много месяцев) выяснение руководителем сильных и слабых сторон сотрудника с целью научить его самостоя­тельно диагностировать и контролировать свое поведение, выявлять и устранять не только имеющиеся, но и возможные в будущем при решении новых задач недостатки, выбирать оптимальные образцы поведения.

Тренерский стиль предполагает:

1) согласие подчиненного на использование руководителем по отношению к нему особого, репетиторского подхода;

2) индивидуальный подход к сотруднику, хорошее знание его личных и деловых качеств, настроения и ожиданий;

3) систематическое структурированное по ряду критериев на­блюдение поведения работника либо непосредственно на рабочем месте, либо в специальных тренингово-оценочных учреждениях (центрах оценки) с целью выяснения трудового потенциала ра­ботника, его способностей и возможностей;

4) обеспечение устойчивой конструктивной обратной связи как для определения трудовых достижений, так и для выявления не­достатков в работе;

5) регулярное обсуждение деловых и личных проблем, совмест­ный поиск возможностей их решения;

6) укрепление веры сотрудника в собственные силы, а также доверия между ним и руководителем.

По оценкам специалистов, использование тренерского стиля позволяет:

· сформировать у подчиненного способность к самоанализу и самоменеджменту;

· выработать у него готовность к решению трудных задач и получению выдающихся результатов;

· определить высокие, но реальные стандарты деятельности;

· сформировать способность к самоконтролю и самосовершен­ствованию, а также стремление к ним;

· воплотить более производительные и совершенные образцы поведения в реальность.

Конечно, использование тренерского стиля требует от руково­дителя наличия времени и соответствующей подготовки.