2015-06-04
1795
Работы по оценке системы документационного обеспечения (далее - ДОУ), существующей в компании, проводятся в следующей последовательности:
| Этап | Наименование этапа | Выполняемые работы | Примечание |
| Анализ внутренней системы ДОУ компании | Анализ образцов внутренней документации: · распорядительной документации; · регламентирующей документации; · организационной документации; · планово-отчетной документации. Анализ существующего документооборота: · входящего документопотока; · исходящего документопотока; · внутреннего документопотока распорядительной документации; · документопотока выполнения при выполнении деловых процедур (реализации бизнес-процессов). Анализ существующего делопроизводства: · практики работы с документами; · практики хранения документов; · приктики формирования дел. | ||
| Анкетирование сотрудников | Проводится анкетирование следующих сотрудников: · Сотрудников специализированных подразделений; · Сотрудников других подразделений. Анкетирование осуществляется для выявления фактического состояния использования технологий по документационному обеспечению управления. | В первом случае анкетированием охватывается 100% сотрудников подразделений Во втором случае - не менее 30% от общего числа работающих, но пропорционально представленных различного уровня менеджмента и рядовых сотрудников | |
| Интервьюирование сотрудников компании | Интервьюирование проводится среди следующих категорий сотрудников: · Руководства Компании (Генеральный директор, Заместители Генерального директора) · Сотрудников специализированных подразделений · Сотрудников других подразделений | В первом случае желательно интервьюирование всего высшего руководства Во втором случае - охватывается 100% сотрудников подразделений В третьем случае сотрудников - не менее 30% от общего числа работающих, но пропорционально представленных различного уровня менеджмента и рядовых сотрудников | |
| Подготовка Отчета по результатам диагностики системы ДОУ | При подготовке отчета выполняются следующие работы: · Анализ полученных данных, включая создание схем реализации технологий по ДОУ моделей "как есть" · Подготовка рекомендаций по оптимизации технологий ДОУ, включая оптимизацию структуры специализированных подразделений · Формирование Отчета по результатам диагностики технологий ДОУ | Структура "Отчета по результатам диагностики технологий ДОУ" приводится |
