Оперативная деятельность

• СД получает от председателя правления копии протоколов заседаний правления.

• СД рассматривает текущие вопросы (решение которых выходит за рамки компетенции правления согласно утвержденному Положению о правлении), предоставленные на рассмотрение СД председателем правления, и либо:

- инициирует проведение дополнительных совещаний правления в целях уточнения информации;

- принимает решение по рассматриваемым вопросам и оформляет протоколом СД и передает протокол заседания СД председателю правления Общества....».

Из приведенного отрывка видно, как совет директоров взаимодействует с правлением. В соответствующем Положении о правлении указано, как осуществляется взаимодействие с советом директоров. Оба документа увязаны между собой.

На втором уровне, представленном на рисунке 3, показаны документы, регламентирующие на верхнем и среднем уровне конкретные процессы организации и деятельность ее структурных подразделений. К числу таких документов относятся:

• регламенты выполнения процессов (как сквозных или межфункциональных, так и локализованных внутри подразделения);

• положения о подразделениях;

• классификаторы;

• справочники;

• технологическая документация;

• прочие.

Третий уровень можно назвать уровнем операций, выполняемых отдельными сотрудниками. На третьем уровне (сотрудников) на рисунке 3 показаны следующие документы:

• должностные инструкции сотрудников;

• рабочие инструкции сотрудников;

• операционные карты процессов (как сквозных, так и выполняющихся в одном подразделении).

Регламентирующие документы этого уровня должны быть предельно конкретны и обеспечивать возможность выполнения процессов в соответствии с заданными требованиями.