Ресурсный конфликт. Сущность и способы устранения

Виды ресурсов: 1) Невоспроизводимые (Ресурсы типа «Энергия»: Материалы, топливо, финансы)

2) Воспроизводимые (Ресурсы типа «Мощность»: Рабочие, машины, механизмы)

АНАЛИЗ РЕСУРСНОЙ РЕАЛИЗУЕМОСТИ проекта на сетевой модели заключается в сопоставлении функций наличия и потребности в ресурсах по проекту на протяжении всего жизненного цикла

Ресурсный конфликт – превышение в какой-либо период времени требуемого количества определенного вида ресурса над наличием данного ресурса (называемого также порогом доступности)

Методы устранения ресурсных конфликтов:

Для нераспределяемых ресурсов:

1. Выполнение работ в сверхурочное время
2. Увеличение порога доступности ресурса

Для распределяемых и нераспределяемых ресурсов:

1. Перенос сроков выполнения некритических работ в пределах их резервов времени
2. Выполнение критических и некритических работ в более поздние сроки
3. Увеличение интенсивности использования ресурсов
4. Уменьшение интенсивности использования ресурсов
5. Перераспределение взаимозаменяемых ресурсов
6. Перевод некоторых работ в разряд фоновых
7. Задание работам приоритетов

3.Перечислить состав мероприятий по «планированию качества проекта».

Планирование качества проекта:

1) Обеспечение качества (Quality Assurance) – процесс регулярной оценки общего выполнения проекта для подтверждения того, что проект будет удовлетворять принятым стандартам качества

2) План обеспечения качества (Quality Assurance Plan) – план, содержащий формализованное описание комплекса работ, мероприятий и средств, гарантирующих поддержку и обеспечение качества результатов проекта в соответствии с требованиями заказчика

3) Планирование качества (Quality Planning) – определение стандартов качества, относящихся к проекту, и способов соответствия им

Методы и средства планирования качества:

· Анализ прибыли и затрат

· Сравнение с эталоном

· Построение диаграмм зависимостей:

· причинно-следственной диаграммы (диаграммы Ишикавы, диаграммы «Рыбий скелет»),

· блок-схемы системы или процесса

· Планирование экспериментов

Причинно-следственная диаграмма (Диаграмма Ишикавы, Диаграмма «Рыбий скелет»)

В "голове рыбы" Ишикава помещал проблему, а "скелет рыбы" строился из причин проблемы. "Ребра скелета", т.е. причины разбивались по категориям ресурсов: люди, деньги, оборудование, расходные материалы, информационно-методические ресурсы, внешняя среда. "Хвост рыбы" обозначал руководителя

· Инспекции – измерение, проверка и тестирование, предпринимаемые для определения соответствия результатов поставленным требованиям

· Контрольные карты графически отображают результат процесса на временной шкале

· Диаграмма Парето – это гистограмма (упорядоченная по частоте возникновения), которая показывает зависимость количества исходов от того или иного типа или категории причины

· Выборочные оценки предполагают выбор части интересующей совокупности для проверки

· Диаграммы зависимостей используются в управлении качеством для помощи в анализе возникновения проблем

· Анализ трендов включает в себя использование математических методов для предсказания будущих результатов на основании предыдущего опыта

4. В чем заключается сущность планирования?

Планирование проекта – разработка плана выполнения работ по проекту

Сущность планирования – задание целей проекта и обеспечение их достижения на основе формирования комплекса работ и структуры ресурсов

Процессы планирования должны отвечать требованиям непрерывности и преемственности, т.е. осуществляться на всех стадиях жизненного цикла проекта с постоянной детализацией и корректировкой.

Планирование осуществляется на стадиях:

- разработки концепции проекта;

- определения стратегических решений по проекту;

-формирования содержания проекта;

- разработки проекта;

- подготовки и выполнения работ по проекту;

- завершения проекта;

-подготовки к эксплуатации результатов проекта.

Процессы планирования проекта должны обеспечивать своевременное определение всех необходимых параметров выполнения работ по проекту:

· структур работ и ресурсов, представленных на моделях структуризации проекта;

· продолжительностей выполнения отдельных работ и комплексов, а также общей продолжительности проекта;

· потребностей в трудовых, материально-технических и финансовых ресурсах;

· сроков и объемов поставок материалов, конструкций и оборудования;

· сроков и объемов выполнения работ субподрядными организациями.

Основные процессы планирования:

1) Планирование содержания проекта (Scope Planning).

2) Планирование этапов жизненного цикла проекта.

3) Определение номенклатуры и объемов работ по проекту.

4) Планирование ресурсов (Resource Planning).

5) Формирование последовательности работ, выявление взаимозависимостей между работами и временных ограничений на выполнение работ.

6) Определение продолжительностей, трудоемкостей работ и потребностей в ресурсах.

7) Оценка стоимости проекта, расчет стоимости ресурсов по работам.

8) Разработка расписания (Project Schedule) выполнения работ по проекту.

9) Формирование бюджета проекта (Budget Planning).

10) Разработка или уточнение плана проекта и его анализ.

Вспомогательные процессы планирования:

Планирование качества, коммуникаций, идентификация, оценка и планирование рисков, подбор команды проекта, планирование контрактов и поставок