Цель работы - получить представление о методах управления изменениями в организации.
Задачи работ: Получить представление об изменениях, происходящих в организации. Проанализировать методы управления изменениями. Рассмотреть особенности управления сопротивлением персонала.
Контрольные вопросы:
1. Изменения и нововведения в организации.
2. Методы управления изменениями.
3. Управление сопротивлением персонала.
Требования к отчету:
По окончании работы сдается практический материал: таблицы и графики, оформленные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к лабораторной (контрольной) работе.
Работа выполняется с использованием следующих источников библиографического списка: [2], [4], [5].
Лабораторная работа 4. К теме «Поведенческий маркетинг»
Цель работы - получить представление об особенностях управления конфликтами в организации.
Задачи работ: Получить представление об организационных конфликтах и методах управления конфликтами.
Контрольные вопросы:
1. Виды организационных конфликтов.
2. Причины организационных конфликтов.
3. Методы управления организационными конфликтами.
Требования к отчету:
По окончании работы сдается практический материал: таблицы и графики, оформленные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к лабораторной (контрольной) работе.
Работа выполняется с использованием следующих источников библиографического списка: [3], 7], [10].