Управление временем 193

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 6

Глава 1. СУЩНОСТЬ, ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ И ХАРАКТЕРНЫЕ

ЧЕРТЫ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА 7

1.1. Сущность менеджмента 7

1.2. Основные этапы развития менеджмента 10

1.3. Развитие управления в России 17

1.4. Особенности современного менеджмента 21

Глава 2. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 26

2.1. Понятие и виды организаций 26

2.2. Внутренняя среда организации 29

2.3. Внешняя среда организации 32

2.4. Жизненный цикл организации 38

Глава 3. МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ. ФУНКЦИИ

И ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА 42

3.1. Миссия организации 42

3.2. Выбор целей организации 43

3.3. Функции менеджмента 45

3.4. Принципы менеджмента 55

3.5. Предпринимательское управление 57

Глава 4. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 60

4.1. Сущность и система методов управления 60

4.2. Организационно-административные методы управления 61

4.3. Экономические методы управления 64

4-4. Социально-психологические методы управления 69

4.5. Менеджер — организатор эффективного управления 73

Глава 5. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ 76

Содержание и виды управленческих решений 76

Требования, предъявляемые к управленческим решениям... 81

Процесс принятия решений 82

Методы принятия решений 86

Глава 6. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ 90

Понятие организационной структуры 90

Основные характеристики структур управления 91

Проектирование организационных структур 99

Глава 7. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ

ОРГАНИЗАЦИЕЙ 104

Сущность и значение стратегического управления 104

Виды деловых стратегий 105

Выбор стратегии деятельности 109

7.4. Стратегическое планирование 112

Глава 8. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 116

Основные направления работы с персоналом 116

Критерии подбора персонала 116

Подбор кадров 117

Обучение персонала 118

Организация работы командой 121

Принципы эффективного управления персоналом 123

Оценка результатов работы персонала 125

Глава 9. ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА 128

Понятие инноваций и их роль в развитии организации 128

Инновационная деятельность организаций 132

Организация инновационной деятельности 136

Глава 10. ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО 140

Понятие лидерства 140

Стиль руководства 141

Власть и влияние 145

Качества менеджера 151

Глава 11. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ 153

Сущность и типы конфликтов 153

Причины конфликтов 154

Управление конфликтом 156

Управление стрессами 159

Глава 12. ОСНОВЫ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА 163

Сущность, цели и задачи финансового менеджмента 163

12.2. Финансовое планирование 166

Управление прибылью и рентабельностью 170

Анализ финансового положения предприятия 174

Глава 13. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ 181

Сущность и содержание делового общения 181

Виды и формы делового общения 184

Организация делового общения 187

Глава 14. САМОМЕНЕДЖМЕНТ 193

Управление временем 193