Адаптационное решение основывается на общих знаниях, здравом
Смысле и имеющемся у руководителя позитивном (или негативном)
Опыте. Оно предполагает действия, которые в аналогичной ситуации
В прошлом были успешными (с поправкой, разумеется, на сегодняшний
День). Положительной стороной такого решения является простота
И оперативность его принятия, однако оно имеет ряд существенных не-
Достатков.
Так, здравый смысл на практике встречается редко; опыт, на кото-
Рый при этом возлагаются столь большие надежды, может отсутство-
Вать, особенно если решение принимается впервые. Действуя же по анало-
Гии в известном направлении, легко упустить другие, гораздо более
выгодные варианты решений.
Аналитическое (рациональное) решение отличается от других тем,
Что не зависит от прошлого опыта. Оно обосновывается с помощью объек-
Тивного аналитического процесса. Рациональное решение предполагает
Использование научных методов и объективных критериев. Однако
И в этом случае полный рационализм невозможен.
|
|
По способу фиксации управленческие решения могут быть раз-
делены на документированные (или фиксированные, т.е. оформленные
В виде какого-либо документа — приказа, распоряжения, письма и т.п.)
и недокументмрованные (не имеющие документальной формы, устные).
Большинство решений в аппарате управления оформляется документаль-
Но, однако мелкие, несущественные решения, а также решения, принятые
В чрезвычайных, острых, не терпящих промедления ситуациях, могут
И не фиксироваться документально.
На практике любые решения содержат элементы иррационально-
Сти и субъективизма. Это предъявляет определенные требования к лич-
Ности тех, кто эти решения принимает.
Психологи считают, что необходимые в данном случае трезвость,
Выдержка, умение системно мыслить и т.п. приходят к большинству
Людей в возрасте около 45 лет и по крайней мере до 60 лет эти качества
Остаются довольно на высоком уровне. Правда, с возрастом ослабевает
Оперативность реакции, поэтому считается, что пожилых людей целесо-
Образно использовать в рамках совещательных органов и в качестве кон-
Сультантов.
Классификация управленческих решений носит во многом услов-
Ный характер. Однако требования, предъявляемые к качеству управлен-
Ческих решений, обычно постоянны.
Требования, предъявляемые к управленческим
Решениям